ทริคสร้าง Touchpoint ให้ทัชใจชาว TikTok
แชร์ทริคไม่ลับ! สำหรับแบรนด์ที่กำลังเข้าสู่วงการ TikTok มาดูกันว่าต้องโฟกัสจุดไหนเพื่อให้แบรนด์ได้ใจชาว TikTok ด้วยการสร้าง #TouchPoint ให้ผู้บริโภคจดจำแบรนด์ได้นั่นเอง 🤝🏻 Touch Point คืออะไร?Touch Point คือ จุดที่ลูกค้าได้ทำความรู้จักกับแบรนด์ เจอสินค้าหรือบริการ ซึ่งจุดนี้จะอยู่สอดแทรกตั้งแต่ต้นจนจบของ Customer Journey แบรนด์จึงควรรรู้ก่อนว่า ลูกค้ามีพฤติกรรมอย่างไรหรือระหว่างทางในการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า มีอะไรบ้างที่พวกเขาต้องเจอ เพื่อให้แบรนด์ออกแบบสร้าง Touch Point ให้เหมาะสมครับ พอเข้าใจแล้วก็ชวนมาวิเคราะห์กันต่อว่า ในแพลตฟอร์ม TikTok ลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายของเรา เขามี Customer Journey อย่างไร หรือมีจุดไหนที่เราจะเข้าถึงลูกค้าเพื่อให้พวกเขาได้เห็นสินค้าและบริการของเรากันได้บ้าง ซึ่งตรงนี้เราก็มีทริคสร้าง Touch Point ใน TikTok มาฝากกันครับ 👇🏻 1. ทำ Influencer Marketing บน TikTok เพราะบน TikTok หากแบรนด์ทำสินค้าเองอาจดูเหมือนขายตรงเกินไป เนื่องจากนิสัยของคนชอบอะไรที่ดูเรียล ๆ ไม่ต้องพิถีพิถัน การใช้ Influencer / KOLs / KOCs […]
ข้อดี Interactive Content กระตุ้น Engagement ให้พุ่งทะยาน!
นามสกุลไฟล์ต่าง ๆ คนที่ควรรู้ไม่ใช่แค่เหล่ากราฟิกดีไซน์เนอร์เท่านั้นนะครับ แต่ถ้าทุก ๆ คนที่ทำงานด้วยกันรู้ ก็จะทำให้การทำงานราบรื่นขึ้น เช่น AE ที่ต้องไปคุยกับฝ่ายโปรดักชันเรื่องการใส่ข้อความ Subtitle หรือ Super ใน Hero VDO หรือ Content Creator บรีฟงานอาร์ตเวิร์กให้กราฟิก หากทุกคนรู้เบื้องต้นว่าไฟล์ที่สามารถแก้ไข ปรับเปลี่ยน หรือคุณภาพดีที่สุดได้ งานที่ออกมาก็จะรวดเร็ว และลดการสื่อสารที่คลาดเคลื่อนได้ครับ ขอบคุณข้อมูลจาก:https://www.creativelive.com/blog/handy-guide-file-formats-designers-photographers/ #CreatexHouse https://www.creativelive.com/blog/handy-guide-file-formats-designers-photographers/
จะไฟนอลกี่เวอร์ชันก็เลือก “นามสกุลไฟล์” ให้ถูก
นามสกุลไฟล์ต่าง ๆ คนที่ควรรู้ไม่ใช่แค่เหล่ากราฟิกดีไซน์เนอร์เท่านั้นนะครับ แต่ถ้าทุก ๆ คนที่ทำงานด้วยกันรู้ ก็จะทำให้การทำงานราบรื่นขึ้น เช่น AE ที่ต้องไปคุยกับฝ่ายโปรดักชันเรื่องการใส่ข้อความ Subtitle หรือ Super ใน Hero VDO หรือ Content Creator บรีฟงานอาร์ตเวิร์กให้กราฟิก หากทุกคนรู้เบื้องต้นว่าไฟล์ที่สามารถแก้ไข ปรับเปลี่ยน หรือคุณภาพดีที่สุดได้ งานที่ออกมาก็จะรวดเร็ว และลดการสื่อสารที่คลาดเคลื่อนได้ครับ ขอบคุณข้อมูลจาก:https://www.creativelive.com/blog/handy-guide-file-formats-designers-photographers/ #CreatexHouse https://www.creativelive.com/blog/handy-guide-file-formats-designers-photographers/
เคล็ดลับเจาะตลาดวัยเก๋าให้โดนใจ ทำอย่างไรได้บ้าง?
ในขณะที่หลายแบรนด์อาจกำลังวางแผนมุ่งทำการตลาดกับกลุ่มเป้าหมายที่เป็น Gen Z แต่รู้ไหมว่าในอนาคตก็ยังมีกลุ่มคนอีกกลุ่มหนึ่งที่น่าสนใจก็คือ “กลุ่มผู้สูงอายุ” จากสถิติบ้านเรา ตอนนี้ก็ถือว่ามีจำนวนประชากรอายุ 60 ปีขึ้นไปเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ โดยในปี 2565 คนกลุ่มนี้มีมากกว่า 12 ล้านคน ซึ่งคิดเป็น 18.3% ของจำนวนประชากรทั้งหมด ทำให้ประเทศไทยเข้าสู่ “สังคมสูงวัยอย่างสมบูรณ์” (Complete Aged Society) ตามเกณฑ์ขององค์กรสหประชาชาติเรียบร้อยแล้วในปี 2565 ครับ เราเลยจะชวนมาดูกันว่า หากแบรนด์สนใจที่จะเจาะตลาดวัยเก๋าจะมีแนวทางการทำตลาดอย่างไรได้บ้าง เพื่อให้แบรนด์เข้าถึงและเข้าไปอยู่ในใจผู้บริโภคสูงวัยกันครับ 👉🏻 1. ไม่คิดแทนหรือมองภาพผู้สูงวัยแบบเดิม ๆ หากจะทำการตลาดกับคนกลุ่มนี้ สิ่งแรกที่ต้องทำคือแบรนด์ควรทำเข้าใจพฤติกรรม วิธีการมองโลก แนวคิด การใช้ชีวิตของพวกเขาให้มากขึ้นกว่าเดิม เพราะการมองว่าคนวัยนี้แก่ เฉยชา หัวโบราณ ไม่กระตือรือร้น หรือไม่กล้าลองสิ่งใหม่ ๆ อาจทำให้พลาดโอกาสในการเข้าถึงพวกเขาเป็นอย่างมาก ซึ่งก็มีหลายงานวิจัยที่บอกเราว่าผู้สูงอายุไม่ใช่แบบที่เราคิดเสมอไป เช่นงานวิจัยจาก Age of Majority ที่พบว่า กว่า 95% ของผู้สูงอายุที่ทำแบบสำรวจออกกำลังกายนอกบ้านเกือบทุกวัน และอีกกว่า […]
แจกทริค เขียน Call to Action ให้คนอยากคลิก
วิธีการที่หลากหลายของการทำแคมเปญนับเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่นักการตลาดต้องพยายามเฟ้นหามาใช้ให้เกิดโอกาสกับธุรกิจลูกค้ามากที่สุด ยิ่งตอนนี้แพล็ตฟอร์มต่าง ๆ เอื้อให้เกิดการทำแคมเปญด้วยวิธีการที่หลากหลายมากขึ้นด้วย เห็นได้ชัดจากการสร้าง Awareness ผ่าน User ทั้ง Influencer Review และ User Generated Content แล้วเราควรเลือกทำแคมเปญผ่านใครถึงจะเหมาะกับกลยุทธ์ของเราล่ะ ⭐️ Influencer Reviewยังคงเป็น Must Have ของแบรนด์ เพื่อสื่อสารไปถึงกลุ่ม Target ได้ชัดเจนและหลากหลายมากขึ้น ทั้งการเลือกใช้อินฟลูฯ ก็มีความแน่นอนเพราะยังไงก็ได้ Content และมีความน่าเชื่อถือ แต่อาจจะได้จำนวน Content น้อย เพราะอาจจะต้อใช้ Budget มากสักหน่อยครับ ⭐️ User Generated Content หรือ UGCเริ่มมีมากขึ้น นักการตลาดที่อยากให้แคมเปญถูกเข้าถึงผ่านจาก UGC ซึ่งเป็นอีกทางหนึ่งที่กำลังได้รับความนิยมจาก User ด้วย อาจจะไม่ได้ใช้เงินจ้างโดยตรง แต่ต้องมีรางวัล สิ่งตอบแทน หรือสนับสนุนให้เกิด Affiated เมื่อ User ทำได้ตรงตามข้อกำหนดของแบรนด์ ที่สำคัญแบรนด์ต้องมี Budget […]
Like vs. Follow ต่างกันอย่างไร? คนทำเพจเฟซบุ๊กต้องรู้!
ต่างกันอย่างไร เมื่อมีคนมากด Like กับกด Follow เพจเฟซบุ๊กของเรา? แน่นอนว่าแค่ชื่อปุ่มก็ไม่เหมือนกันแล้ว แต่การทำงานของทั้ง 2 ปุ่มจะเหมือนหรือแตกต่างกันอย่างไร ลองไปหาคำตอบที่เราสรุปมาให้กันครับ จากข้อมูลจะเห็นได้ว่าแต่ละแบบมีข้อดี มีข้อเสียแตกต่างที่ส่งผลต่อคนทำงานด้วยเช่นกัน เราจึงขอสรุปเอาไว้ให้ดังนี้ครับ 👉🏻 ปุ่มกด Likes – ดีที่สามารถเช็กชื่อคนกด Likes เพจได้ เมื่อมีการจัดกิจกรรม– เมื่อคนกด Unfollow จะไม่ได้ทำให้ยอดกด Like ลดลง แต่จำนวนคนที่เห็นเนื้อหาของเพจน้อยลง– ต้องคำนวณจำนวนการเข้าถึงจากยอด Follower เพจเท่านั้น เนื่องจากคนที่กด Like ไม่ใช่คนที่เห็นคอนเทนต์ของเพจเสมอไป– ควรระวังการกดติดตามหรือกดไลก์แฟนเพจอื่น ๆ เพราะระบบจะโชว์รายชื่อเพจที่เพจของเราไปกดติดตามไว้ในส่วนของผู้ติดตาม 👉🏻 ปุ่มกด Followers – ดีที่สามารถคำนวณจำนวนการเข้าถึงจากยอด Follower ได้เลย– ควรระวังการกดติดตามแฟนเพจอื่น ๆ เพราะระบบจะโชว์รายชื่อเพจที่เพจของเราไปกดติดตามไว้เช่นเดียวกับเพจที่มีปุ่ม Like– การกด Unfollow จะทำให้เสียยอดแฟนเพจไปเลย สุดท้ายนี้ ในการสร้างเพจแต่ละครั้ง เราคงเลือกไม่ได้ว่าจะได้ปุ่มแบบไหน เพราะ […]
6 องค์ประกอบ Brand Persona จำลองภาพแบรนด์ให้คนจดจำ
ทำอย่างไรให้คนจดจำแบรนด์ได้? นอกจากแนวทางการสร้างคอนเทนต์ สินค้าที่มีคุณภาพ อีกสิ่งหนึ่งที่สำคัญไม่แพ้กันในยุคที่หลายแบรนด์หันมาพูดคุยและสื่อสารกับผู้บริโภคบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ ในโลกออนไลน์ นั่นก็คือ #BrandPersona 🤔 ทำไม Brand Persona ถึงสำคัญ? ลองนึกดูว่าในตลาดของคุณมีแบรนด์อื่น ๆ ที่ขายสินค้ารูปแบบเดียวกันอีกกี่เจ้า แน่นอนว่าถ้าหากแบรนด์คุณพูดและสื่อสารเหมือนแบรนด์อื่นคงไม่สามารถโดดเด่นออกมาได้ การสร้าง Brand Persona จึงทำให้แบรนด์ของคุณมีเอกลักษณ์ ช่วยสร้างภาพจดจำ และยังช่วยให้กลุ่มเป้าหมายรู้สึกว่าแบรนด์ของคุณดูเป็นมิตร มีความเป็นมนุษย์มากขึ้น ส่วนในแง่ของการทำงานนั้นก็ช่วยให้คนทำงานได้มีความเข้าใจที่ตรงกัน และนำไปสู่การวางแผนเพื่อสื่อสารได้อย่างตรงจุดมากขึ้นนั่นเอง สำหรับคนทำงานด้านกลยุทธ์หรือดูแลด้านภาพลักษณ์ของแบรนด์ ใครยังไม่รู้ว่าจะเริ่มจากตรงไหน โพสต์นี้เราเลยจะพาไปดูองค์ประกอบเบื้องต้นในการสร้าง Brand Persona ว่าควรมีอะไรกันบ้าง โดย 6 องค์ประกอบนี้ เราได้สรุปข้อมูลมาให้จากเว็บไซต์ต่าง ๆ เพื่อให้เข้าใจง่ายมากขึ้น แต่ทั้งนี้ทุกคนสามารถใส่หัวข้ออื่น ๆ ได้เพิ่มเติม นอกจากที่เราแนะนำ เพื่อให้ภาพ Brand Persona ยิ่งชัดเจนไปอีก โดยอาจจะอ้างอิงจากกลุ่มเป้าหมายที่อยากเข้าถึงได้เลย ขอบคุณข้อมูลจาก:https://www.marketingoops.com/exclusive/how-to/what-is-persona-and-how-is-it-important/https://mailchimp.com/resources/brand-persona/https://www.forbes.com/sites/theyec/2021/04/12/how-to-create-a-memorable-brand-persona/ #CreatexHouse #BrandPersona
Emotional Marketing ปลุกอารมณ์ กระตุ้นการซื้อ
อย่าอินเกิน! คือคำพูดไม่เกินจริง หลังจากดูโฆษณาหรืออ่านคอนเทนต์จบ ทั้ง ๆ ที่รู้ว่านี่คือการทำการตลาด แต่ก็อดอินไม่ได้ทุกที เพราะสิ่งนี้คือพลังของ “Emotional Marketing” วันนี้เรามาเจาะลึกไปพร้อมกันว่าจะใช้อิทธิพลจากความรู้สึกมาช่วยเราทำการตลาดอย่างไรได้บ้าง ทำความรู้จัก Emotional Marketing คืออะไร?คือกลยุทธ์การตลาดที่ใช้ “อารมณ์และความรู้สึก” เพื่อสร้างความดึงดูดและโน้มน้าวให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการ ด้วยการสร้างอารมณ์และความรู้สึกร่วมที่ทำให้ผู้บริโภคเชื่อมโยงไปกับเรื่องราวของตัวเอง ผ่านเรื่องราวที่แบรนด์นำเสนอในโฆษณาหรือคอนเทนต์นั้น ๆ อารมณ์ไหนที่ช่วยดึงดูดใจและมีผลต่อการซื้อของผู้บริโภคโดยธรรมชาติอารมณ์ของคนเรามีหลายมิติ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เข้ามากระตุ้นให้เกิดความรู้สึกในช่วงเวลานั้น ๆ ส่วนอารมณ์ที่เอามาใช้ทำการตลาดบ่อย ๆ ได้แก่ ความสุข ความเศร้า ความกลัว ความโกรธ และความตื่นเต้น ยกตัวอย่างเช่น 😊 ความสุขทำให้คนแชร์เป็นอารมณ์และความรู้สึกที่ทุกต้องการให้เกิดขึ้นในชีวิต ไม่ว่าจะเป็ยรอยยิ้ม เสียงหัวเราะ เมื่อรู้สึกดีแล้วจึงทำให้อยากแชร์ออกไปบอกต่อในวงกว้าง นอกจากจะให้ความสุขกับผู้บริโภคแล้ว ยังช่วยสร้างภาพลักษ์ให้กับแบรนด์ในแง่บวกได้อีกด้วย เช่น บริการขนส่ง อสังหาริมทรัพย์ 😢 ความเศร้าทำให้คนคลิกอารมณ์เศร้าทำให้เข้าถึงจิตใจ แต่ไม่ได้มีจุดประสงค์ให้คนร้องไห้ แต่เป้าหมายสำคัญคือทำให้ฉุกคิดบางอย่างในแง่มุมที่ลึกซึ้งขึ้นเกี่ยวกับชีวิตของตัวเอง เช่น ประกันชีวิต 😡 ความโกรธทำให้ไวรัลแม้จะเป็นอารมณ์ด้านลบ แต่ความโกรธก็ช่วยกระตุ้นให้ลุกขึ้นมาทำอะไรบางอย่าง ต่อปัญหาต่าง ๆ รอบตัว จึงมักนิยมใช้ในโครงการรณรงค์ […]
Snackable Content คอนเทนต์ย่อยง่ายเอาใจชาวโซเชียล
ชวนทำความรู้จัก Snackable Contentรูปแบบคอนเทนต์ที่จะมาช่วยแย่งชิงพื้นที่ของคนเสพสื่อในยุคนี้! เพราะในบางครั้งการทำคอนเทนต์เล่าเรื่องยาว ๆ หรือซีเรียสไปก็อาจไม่น่าเบื่อ การปรับรูปแบบคอนเทนต์ให้สั้น กระชับ อ่านได้แบบฉับไว แบบที่ย่อยมาให้แล้ว จึงอาจเป็นตัวช่วยหนึ่งที่จะมาเปลี่ยนบรรยากาศในช่องทางการสื่อสารออนไลน์ต่าง ๆ ได้ และยิ่งกว่านั้น Snackable Content ก็ช่วยสร้างเอนเกจเมนต์ได้ดีอีกด้วย ขอบคุณข้อมูลจาก:https://www.everydaymarketing.co/target/mass/snackable-content-simple-and-less-for-brand/https://blog.hubspot.com/marketing/snackable-contenthttps://www.storyly.io/glossary/snackable-content #CreatexHouse #SnackableContent #SocialMedia
