เพื่อคนรักษ์โลกต้องทำยังไง ไม่ให้กลยุทธ์แบรนด์กลายเป็น #GREENWASHING
โลกร้อนขึ้นทุกวันในระดับที่เชื่อว่าหลายคนก็คงสัมผัสได้ ทั้งยังมีปัญหาสิ่งแวดล้อมเกิดขึ้นมากมายในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเรื่องนี้จึงกลายเป็นอีกประเด็นที่ผู้บริโภคให้ความสนใจกันมากขึ้น โดยเราจะเห็นได้จากเทรนด์ต่าง ๆ เช่น #Wearวนไป ที่ชวนกันมาใส่เสื้อผ้าซ้ำเพื่อลดการบริโภคแบบ Fast Fashionหรือจากรายงานพฤติกรรมผู้บริโภคที่เห็นได้ชัดว่าพฤติกรรมของทุกคนเริ่มเปลี่ยนไปใส่ใจเรื่องความยั่งยืนมากขึ้นอย่างกระแสของรถยนต์ไฟฟ้าที่ Google Year in Search Thailand 2022 ระบุว่าผู้บริโภคในไทยค้นหาเพิ่มมากขึ้นกว่า 90% ด้วยเช่นกัน เมื่อพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไป ความคาดหวังที่มีต่อแบรนด์ก็มีเพิ่มมากขึ้น ซึ่งจากรายงานของ BBDO Asia พบว่าผู้บริโภคในเอเชีย 44% ชื่นชอบแบรนด์ที่ทำสิ่งที่ดีต่อชุมชนและต่อโลกของเรา ในขณะที่อีก 40% ชอบแบรนด์ที่มีจุดยืนและสนับสนุนในประเด็นที่พวกเขาให้ความสนใจ ทำให้แบรนด์ต่าง ๆ เริ่มออกมาทำแคมเปญ ประกาศเป้าหมายของบริษัทหรือจัดกิจกรรมอื่น ๆ ที่จะช่วยให้โลกดีขึ้น เพื่อจะครองใจผู้บริโภคสายกรีน เราเลยจะขอชวนมาดูกันว่าแบรนด์ควรทำอย่างไร เพื่อไม่ให้กลยุทธ์ของแบรนด์เป็นเพียงการฟอกเขียว หรือที่เรียกกันว่า Greenwashing ในสายตากลุ่มผู้บริโภคที่สนใจเรื่องสิ่งแวดล้อม เพราะการจะเข้าถึงพวกเขาได้นั้น ไม่ใช่เพียงการสร้างภาพลักษณ์ให้กลายเป็นธุรกิจสีเขียว แต่ต้องสร้างผลกระทบเชิงบวก และสร้างการเปลี่ยนแปลงต่อโลกได้ด้วยแม้จะเป็นการเปลี่ยนแปลงเพียงแค่สิ่งเล็ก ๆ ก็ตามครับ #GREENWASHING คืออะไร?Greenwashing หรือการฟอกเขียว คือวิธีการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่ดูเหมือนว่าใส่ใจสิ่งแวดล้อมในด้านต่าง ๆ แต่เบื้องหลังไม่ได้ทำแบบที่กล่าวอ้างหรือไม่ได้มีการปฏิบัติเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมอย่างแท้จริง เราขอยกตัวอย่างพฤติกรรมที่ดูเป็นการฟอกเขียวให้เห็นภาพชัด ๆ กันมากขึ้น เช่น แบรนด์ค้าปลีก A […]
ทำ Content TikTok ให้ “ถูกดัน” ไม่ใช่ “ถูกแบน”
ชาว Tiktoker ตอนนี้กำลังเผชิญปัญหาความเข้มงวดเรื่องหลักเกณฑ์สำหรับชุมชน (Community Guidelines) เพื่อรักษาบรรยากาศของ Community ที่ทำให้หลายแอคเคานท์โดนแบนไปตาม ๆ กัน นั่นเพราะ Tiktok กำลังพยายามทำให้บรรยากาศของ Platform นั้นเต็มไปด้วยบรรยากาศดี ๆ แต่ปัญหาที่หลายคนทราบก็คือ AI ที่คอยตรวจสอบเรื่องนี้อาจจะกำลังเรียนรู้กับกฎใหม่ เพราะว่าบางคนก็ไม่ได้ทำผิดกฎแต่กลับโดนแบนซะงั้น ช่วงนี้ครีเอเตอร์ Tiktok อาจจะต้องระมัดระวัง และพยายามพัฒนาคอนเทนต์ที่ไม่สุ่มเสี่ยง เน้นเนื้อหาสร้างสรรค์แต่ยังคงความเป็นตัวเองอยู่ก็จะมีโอกาสขึ้น Feed ครับ ขอบคุณข้อมูล– https://www.tiktok.com/community…/en/community-principles/– https://newsroom.tiktok.com/th-th/do-and-do-not-content-on-tiktok
WOKE MARKETING ต้อง “ตื่นรู้” แค่ไหนถึงจะพอในการตลาด
ทำคอนเทนต์ลง TikTok จะติดแฮชแท็กว่าอะไรดี? เรามีคำตอบมาให้แล้วครับปีนี้เชื่อว่าหลายแบรนด์คงเริ่มขยับและปรับกลยุทธ์เข้ามาทำการตลาดกันในแพลตฟอร์ม TikTok มากขึ้น เพราะถือว่ายุคนี้เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมของคนไทยจริง ๆ ซึ่งรายงานจาก Statista ระบุว่า ในปี 2022 ประเทศไทยเรามีบัญชีผู้ใช้งาน TikTok มากถึง 38 ล้านคน และถือว่าเยอะเป็นอันดับ 8 ของโลกอีกด้วยครับ โพสต์นี้ เราเลยจะขอมาสรุปรายงานจากแฮชแท็กใน TikTok ที่มี Engagement Rate ดีที่สุด 3 อันดับแรกของ 13 ประเภทธุรกิจจาก Rival IQ มาให้ทุกคนดูกันว่าแฮชแท็กไหนที่คนสนใจ เพื่อให้ทุกคน ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์หรือครีเอเตอร์ได้นำไปต่อยอด และวางแผนในการทำคอนเทนต์กันครับ ขอบคุณข้อมูลจาก– https://marketeeronline.co/archives/283552– https://www.rivaliq.com/…/social-media-industry…/
รวมคำห้ามใช้ในการโฆษณา
ใครทำงานสายโฆษณาต้องรู้!! คำไหนใช้ได้ คำไหนห้ามใช้ วันนี้เราจะพาทุกคนไปอัปเดตคลังคำกันว่ามีคำไหนที่ห้ามใช้ในการโฆษณาบ้าง ตามกฎข้อห้ามโฆษณาฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 13 มกราคม 2566 ที่ผ่านมา จากเว็บไซต์ราชกิจจานุเบกษาที่เผยแพร่ประกาศกฎโฆษณาฉบับใหม่ เรื่องแนวทางการใช้ข้อความโฆษณาที่มีลักษณะเป็นการยืนยันข้อเท็จจริงอันยากแก่การพิสูจน์และแนวทางการพิสูจน์เพื่อแสดงความจริงเกี่ยวกับข้อความโฆษณา พ.ศ.2565 ว่าด้วยเรื่องการโฆษณาผ่านช่องทางออนไลน์สิ่งที่ต้องควรระวังเป็นอย่างมากเพื่อไม่ให้ข้อความเข้าข่ายความไม่เป็นธรรมต่อผู้บริโภคเราควรจะหลีกเลี่ยงการใช้ข้อความทำโฆษณาที่เป็นเท็จหรือเกินความเป็นจริงหากเราใช้คำผิด อาจถูกระงับโฆษณา ไปจนถึงมีความผิดตามกฎหมายมีโทษมีโทษจำคุกไม่เกิน 6 เดือนหรือปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับครับ Credit : เว็บไซต์ราชกิจจานุเบกษา– https://ratchakitcha.soc.go.th/pdfdownload/…– https://www.prachachat.net/general/news-640725
จับตาข้อดีของ Subscription Model ที่หลายแบรนด์เริ่มหันมาใช้
Posted byoranee.t@createxhouse.comJuly 10, 2023September 22, 2023Posted inUncategorizedEditจับตาข้อดีของ Subscription Model ที่หลายแบรนด์เริ่มหันมาใช้ ในแต่ละเดือนเราหมดเงินไปกับค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง เชื่อว่าหนึ่งในนั้นต้องเป็นบริการสตรีมมิ่ง ทั้งดูหนัง ฟังเพลง เล่นเกม ที่พอสิ้นเดือนทีไรก็อดคิดไม่ได้ว่าสมัครอะไรเยอะแยะเนี่ย วันนี้เราเลยจะพาทุกคนไปรู้จักกับ Subscription Model โมเดลธุรกิจที่กำลังเป็นที่นิยม พร้อมข้อดีที่ทำให้หลายแบรนด์ใช้กันครับ Subscription Model คือระบบสมัครสมาชิก มีรูปแบบการขายสินค้าและบริการที่ผู้ใช้ต้องรชำระเงินสำหรับการเข้าถึงบริการ รายเดือนหรือรายปี ตามที่ผู้ให้บริการกำหนด โดยข้อดีของโมเดลนี้ที่ทำให้แบรนด์ต่าง ๆ หันมาใช้กันก็คือ 👉🏻 สะดวกแบรนด์ สบายสำหรับลูกค้าไม่ใช่ทุกคนที่อยากจ่ายแพง การสมัครสมาชิก จะช่วยประหยัดเงินให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงสินค้าและบริการได้ตลอดเวลา ช่วยสร้างลูกค้าใหม่ผ่านการลองใช้ โดยเฉพาะในยุคนี้ที่ลูกค้ามีความต้องการใช้งานแบบยืดหยุ่นมากขึ้น ถูกใจก็ต่อ เบื่อก็ยกเลิก ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกแพ็กเกจได้ตามการใช้งานของแต่ละคน ยกตัวอย่างเช่น บริการ iCloud ของ Apple ที่เลือกพื้นที่เก็บข้อมูลได้ตามการใช้งาน ใช้น้อยจ่ายน้อย ไม่ต้องจ่ายเกินความจำเป็น ซึ่งแบรนด์ก็จะได้ข้อมูลพวกนี้มาวิเคราะห์ทำการตลาดต่อ 👉🏻 การเพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาดSubscription Model เป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาด ผ่านข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาวิเคราะห์ ทำให้แบรนด์สามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าได้ง่ายขึ้น และสามารถเลือกใช้กลยุทธ์ในการตลาดที่เหมาะกับลูกค้าแต่ละกลุ่มได้ดียิ่งขึ้น 👉🏻 รายได้เข้ามาต่อเนื่องการสมัครสมาชิกเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจ […]
ติดแฮทแท็กไหนดีใน TikTok สรุป Top 3 แฮทแท็กเอนเกจดี ประเภท 13 ธุรกิจจาก Rival IQ
ทำคอนเทนต์ลง TikTok จะติดแฮชแท็กว่าอะไรดี? เรามีคำตอบมาให้แล้วครับปีนี้เชื่อว่าหลายแบรนด์คงเริ่มขยับและปรับกลยุทธ์เข้ามาทำการตลาดกันในแพลตฟอร์ม TikTok มากขึ้น เพราะถือว่ายุคนี้เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมของคนไทยจริง ๆ ซึ่งรายงานจาก Statista ระบุว่า ในปี 2022 ประเทศไทยเรามีบัญชีผู้ใช้งาน TikTok มากถึง 38 ล้านคน และถือว่าเยอะเป็นอันดับ 8 ของโลกอีกด้วยครับ โพสต์นี้ เราเลยจะขอมาสรุปรายงานจากแฮชแท็กใน TikTok ที่มี Engagement Rate ดีที่สุด 3 อันดับแรกของ 13 ประเภทธุรกิจจาก Rival IQ มาให้ทุกคนดูกันว่าแฮชแท็กไหนที่คนสนใจ เพื่อให้ทุกคน ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์หรือครีเอเตอร์ได้นำไปต่อยอด และวางแผนในการทำคอนเทนต์กันครับ ขอบคุณข้อมูลจาก– https://marketeeronline.co/archives/283552– https://www.rivaliq.com/…/social-media-industry…/
เจาะมุมมอง Gen Z กลุ่มคนที่กำลังมีบทบาทในสังคมมากขึ้น
มุมมองที่เปลี่ยนไปของคน Gen Z ทำให้นักการตลาดต้องให้ความสำคัญต่อคนกลุ่มนี้ เพราะพวกเขากำลังจะกลายเป็นตัวแปรที่ผลักดันโลกจากที่เคยเป็นด้วยจำนวนประชากรที่มากขึ้น รวมไปถึงเป็นวัยที่กำลังสร้างเนื้อสร้างตัวและก้าวเข้าสู่ตลาดแรงงานด้วยรายได้ที่สูงขึ้น ดังนั้นการเข้าใจและสื่อสารกับ Gen Z จึงเป็นสิ่งสำคัญที่นักการตลาดต้องติดตามว่าพวกเขามีพฤติกรรมเปลี่ยนแปลงอย่างไร? ไม่กี่ปีที่ผ่านมามุมมองคน Gen Z ในการมองโลกมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก ผลสำรวจ Global Gen Z report จากทั่วโลกของ GWI มีรายงานว่าผลกระทบจากวิกฤตต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในระดับโลก โดยเฉพาะการระบาดของโควิด-19 ภาวะสงคราม ปัญหาโลกร้อน การเมือง และค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันที่เพิ่มสูงขึ้น ส่งผลต่อความคิดของคนกลุ่มนี้ – 43% ของผู้มีอายุระหว่าง 16-25 ปี บอกว่าการช่วยเหลือสิ่งแวดล้อมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขา– 40% กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะวิตกกังวลต่อสถานการณ์ที่เกิดขึ้น และอีก 22% คิดว่าโซเชียลมีเดียเป็นสาเหตุที่ทำให้วิตกกังวล– 31% ชอบฟังเพลงจากยุค 90s และครึ่งหนึ่งของกลุ่มคนอายุนี้ฟังเพลงเพื่อ “หลีกหนีความเป็นจริง”– มีถึง 54% ที่ชอบสไตล์เสื้อผ้าวินเทจ หากมองกลับมาที่บ้านเราบ้าง Gen Z ก็กำลังเป็นกลุ่มคนที่ส่งผลการเปลี่ยนแปลงในระดับประเทศเหมือนกันจากผลสำรวจพบว่า Gen Z […]
Cute Marketing ความน่ารักชนะทุกสิ่ง
ใครที่ชอบยิ้มกับคลิปหมาแมว เป็นเอฟซีของจุ๊มเหม่ง ชิเอลคิวรัวต์ หรือกดติดตามบ้านกลูต้าสตอรี คุณกำลังโดนความน่ารักตกเข้าแล้ว! ชวนทำความรู้จัก Cute Marketingเพราะความน่ารักกระแทกตา ความน่ารักเท่านั้นที่ชนะใจ กลยุทธ์ที่ใช้ความน่ารักมาเป็นพระเอก ไม่ว่าจะเป็นสินค้า บริการ หรือ Meterial ต่าง ๆ ในการทำงานตลาดซึ่งหากคิดถึงความน่ารักหลายคนอาจจะมีภาพจำเกี่ยวกับตัวการ์ตูนจากอนิเมะฝั่งญี่ปุ่นเสียเป็นส่วนใหญ่ แต่ปัจจุบันหลาย ๆ ประเทศไม่ว่าจะจีน เกาหลี หรือยุโรปและอเมริกาเองก็มักจะนำความน่ารักเข้ามาเป็นตัวชูโรงในการทำการตลาดเยอะเหมือนกัน มีการศึกษาว่าการใช้ภาพเด็กน่ารักหรือการใช้รูปสัตว์เลี้ยงจะทำให้คนรู้สึกอยากตอบแบบสอบถามมากยิ่งขึ้น โดยการเห็นรูปที่น่ารักจะทำให้ฮอร์โมนโดปามีนและออกซิโทซินหลั่งซึ่งสองฮอร์โมนนี้คือฮอร์โมนแห่งความสุข และฮอร์โมนแห่งความรัก ไม่ต่างจากเวลาออกกำลังกายเลยทีเดียว นี่จึงกลายมาเป็นกลยุทธ์ที่หลาย ๆ แบรนด์นำมาใช้ในการทำการตลาด หากจะพูดถึงโฆษณาที่หลายคนน่าจะจำได้ อย่าง Super Bowl ของ Budwiser กับคอนเสปต์ Best Budsที่เล่าถึงความสัมพันธ์ของลูกหมา ม้า และคนเลี้ยง ได้อย่างน่ารักและน่าเอ็นดู () หรือจะเป็นการ Collaboration ของแบรนด์ดังอย่าง Gucci X Doraemonที่ทำเอาแฟน ๆ ฮือฮาเมื่อปี 2022 ซึ่งนี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่แบรนด์ระดับ Global ใช้กลยุทธ์ความน่ารักหากใครยังจำโฆษณา Coca-Cola […]
Gamification ให้เรื่องเล่นเป็นประสบการณ์ที่ดึงดูดลูกค้า
วันนี้เราจะพาไปอัปเลเวลกับ Gamification Marketing กลยุทธ์ที่หยิบเอาความสนุกของเกมมาทำการตลาดเพื่อสร้างประสบการณ์พิเศษให้กับลูกค้า และยังเพิ่มความสนใจที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์มาให้ทุกคนรู้จักกันครับ Gamification Marketing คืออะไร?คือ การออกแบบกิจกรรม หรือแคมเปญทางการตลาดให้คนสนใจโดยใช้เทคนิคจากการเล่นเกม ที่มีระบบการจัดอันดับ (Ranking), การสะสมแต้ม (Points) หรือการมีของรางวัลให้ผู้ชนะ (Award) ที่ร่วมกิจกรรม ผ่านหลักการทางจิตวิทยาของ Pavlov ที่ใช้สิ่งเร้าในการกระตุ้นให้กลุ่มเป้าหมายทำตามที่ต้องการ โดยให้รางวัล มีผู้แพ้ ผู้ชนะ จึงเกิดแรงขับเคลื่อนทางอารมณ์ที่อยากจะเอาชนะ ซึ่งช่วยจูงใจลูกค้าให้ร่วมแคมเปญไปจนถึงซื้อสินค้าและบริการ นอกจากนี้ Gamification Marketing ถูกนำไปปรับใช้เพื่อวัตถุประสงค์แตกต่างกันไป ตั้งแต่การสร้างแบรนด์ Awareness, เก็บฐานข้อมูลลูกค้าและแยกระดับลูกค้า, เพิ่ม Engagement, จนไปถึงการสร้างความสนุก ตื่นเต้น ที่ช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าอยากมีส่วนร่วมกับแบรนด์มากขึ้น ข้อดีของการใช้ Gamification Marketing ช่วยสร้าง Brand Loyaltyยุคนี้การทำให้ลูกค้าผูกพันและจงรักภักดีต่อแบรนด์นี้ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่การใช้ Gamification Marketing จะช่วยดึงดูดลูกค้าด้วยกิจกรรมต่าง ๆ ทั้งการสะสมแต้มจากการซื้อของ จนไปถึงเพิ่มระดับของสมาชิก ยิ่งระดับสูงยิ่งได้รับสิทธิพิเศษ วิธีการนี้จะช่วยให้ลูกค้ามี Brand Loyalty จากการสะสมคะแนนตัวเองเอาไว้ […]
