ChatGPT จะมาช่วยเรื่องการตลาดได้อย่างไรบ้าง?
เรียกได้ว่าฮอตฮิตสุด ๆ กับ ChatGPT ถามอะไรตอบได้ยิ่งกว่าอับดุล จนหลายคนกลัวว่า AI นี้จะมาแย่งงานแต่ผมยังไม่คิดว่ามันจะเกิดขึ้นรวดเร็วขนาดนั้นนะ เลยพามาดูก่อนว่าเจ้าแชทบอทนี้จะมาช่วยทุ่นแรงในการทำงานด้านการตลาดยังไงได้บ้าง ChatGPT คือ AI ในรูปแบบแชทบอทที่สามารถตอบคำถาม หรือแก้ปัญหาบางอย่างให้เราได้หากเราสามารถเขียนคำสั่งนั้นลงไปหรือกระทั่งสามารถรังสรรค์บทความ แต่งเพลง หรือบทกวี โดยข้อมูลที่นำมาเรียบเรียงมาจากการควานหาจาก Source ทั่วโลกออนไลน์ที่มีคนเคยป้อนข้อมูลไว้แล้วนั่นเอง ความอเมซิ่งของเจ้า ChatGPT สะเทือนหลายวงการก็เช่น แก้โจทย์คณิตศาสตร์ที่ครูสอนเลขอาจจะมาปรับวิธีการสอนใหม่ เพราะเจ้าแชทบอทนี้ดันหาวิธีลัดที่ได้คำตอบเร็วกว่าหรือโจทย์วิชาเฉพาะทางของแพทย์ก็สามารถทำออกมาได้เช่นกัน หรือกระทั่งเขียนโค้ดคำสั่งในการทำแอปพลิเคชันก็มีคนเคยทดลองทำแม้จะยังทำได้ไม่ดี แต่ก็พอจะมีแววว่าน่าจะพัฒนาได้ ฯลฯ นั่นเลยทำให้หลาย ๆ คนกังวลว่าเจ้า ChatGPT จะมาแย่งงานในอนาคต สำหรับเราเหล่านักการตลาดทั้งหลายก็ใจเต้นตุ้ม ๆ ต่อม ๆ กันใช่มั้ยครับว่าเจ้าแชทบอทหนูจำไมนี้จะมาแทนที่นักคิดนักวางแผนการตลาดอย่างเราหรือเปล่าเอาเป็นว่าตอนนี้อย่าเพิ่งคิดมาก เรามาดูกันดีกว่าว่าจะใช้ประโยชน์จาก ChatGPT ในเรื่องการตลาดยังไงได้บ้าง อย่างแรกเลยที่เป็นจุดเด่นของ ChatGPT คือสามารถช่วยเราคิดงานในช่วงเริ่มต้นได้ อาทิ การคิดเนื้อหา วางโครงสร้างงานเขียนของเราว่าควรมีอะไรบ้างหรืออาจจะช่วยเราเขียนงานในช่วงเริ่มต้น เพื่อให้เราสามารถนำไปต่อยอดและพัฒนาให้งานเขียนของเราให้ลุ่มลึกและสละสลวยได้มากยิ่งขึ้น นอกจากงานเขียนแล้ว การคิดประเด็น คิดคำ ที่เราอยากสื่อสาร เวลาหา Key Message หรือการสื่อสารเชิงแคมเปญอีกส่วนงานที่น่าจะช่วยได้มากคือการหา […]
ชวนย้อนอดีตกับ Y2K ยุคไหน ทำไมกลับมาฮิต?
Y2K ย่อมาจาก year 2000 หรือปี ค.ศ. 2000 ซึ่งเป็นปีที่เหล่าคน Gen Z (1997-2010s) อยากย้อนเวลากลับไปเพื่อหวนระลึกถึงอดีตที่สวยงาม ซึ่งปี 2000 นับว่าเป็นปีทองของ Pop Culture ซึ่งเป็นช่วงที่หลาย ๆ อย่างเฟื่องฟูโดยเฉพาะแฟชั่น กระแส Y2K ในปีที่ผ่านมาแรงมากจนมีการค้นหาใน Google เพิ่มขึ้นถึง 370% และไม่ใช่แค่ที่ไทยเท่านั้นนะครับ แต่กระแสนี้กำลังได้รับความนิยมทั่วโลก แม้กระแสอาจจะจุดติดจากเหล่าคน Gen Z แต่คนยุค Millennials ก็อินไม่แพ้กัน เพราะคนสองเจนมีจุดร่วมเดียวกันคือการหวนระลึกถึงอดีตที่สวยงาม ไม่รวดเร็ว และฉาบฉวยเหมือนปัจจุบัน สิ่งที่น่าจับตามองคือคอนเทนต์หลาย ๆ แพลตฟอร์มและหลาย ๆ Publisher กำลังจะมีแนวโน้มที่จะใช้กระแส Y2K นี้ในการสื่อสารมากขึ้น ตัวอย่างเช่น วงน้องใหม่จากเกาหลีอย่าง NewJeans ที่มีคอนเซปต์เพลง, MV และ คอสตูม ในรูปแบบที่ชวนให้หวนคิดถึงยุค Y2K หรือภาพยนตร์ไทยที่เพิ่งเข้าโรงอย่าง […]
ทำไมแบรนด์ถึงยังทำการตลาดผ่าน SMS ในยุคนี้?
เคยสงสัยกันไหมครับว่าทำไมแบรนด์ต้องทำการตลาดผ่าน SMS ทั้งที่ยุคนี้เราก็ไม่ได้สื่อสารกันด้วย SMS เหมือนสมัยก่อนแล้ว? วันนี้เราจะพาไปหาคำตอบกันครับ มาเริ่มรู้จัก SMS Marketing กันก่อนSMS (Short Message Service) เป็นการทำการตลาดแบบออฟไลน์อย่างหนึ่งผ่านโทรศัพท์มือถือในรูปแบบข้อความสั้น ที่จะนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า บริการและโปรโมชันของแบรนด์ ไปถึงกลุ่มเป้าหมายครับ SMS สามารถเลือกส่งได้หลายภาษา และสามารถส่งเป็น MMS ภาพหรือวิดีโอ ได้ตามต้องการ เช่นSMS Location-Based-Service: เป็นการส่งข้อความให้คนที่เข้ามาในพื้นที่ที่กำหนดSMS API: เป็นการส่งข้อความบอกความเคลื่อนไหวของระบบปฏิบัติการ อย่างการแจ้งสถานะเงินเข้าเงินออกในบัญชีของธนาคารบริการ USSD: เป็นการส่งข้อความสั้น มีความปลอดภัยมากกว่า SMS ปกติเพราะข้อความที่ได้รับผ่านทาง USSD จะไม่ถูกเก็บในกล่องข้อความและไม่สามารถส่งต่อให้ผู้อื่นได้แบบการขอรหัสผ่าน OPT หรือการลงทะเบียนต่าง ๆ เป็นต้น เหตุผลที่หลายแบรนด์ยังใช้ SMS Marketing ในยุคนี้1. เข้าถึงลูกค้าได้เป็นจำนวนมากSMS สามารถทำให้สินค้าของแบรนด์เข้าถึงลูกค้าได้อย่างง่ายดายเป็นวงกว้างผ่านการส่งเพียงครั้งเดียว ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าออนไลน์หรือออฟไลน์ แบรนด์ก็สามารถนำเสนอสินค้า บริการและโปรโมชันให้กับลูกค้าได้เสมอ 2. สามารถทำการตลาดไปกับช่องทางอื่น ๆ ได้SMS Marketing สามารถทำงานร่วมกับการตลาดแบบทั่วไปและการตลาดบนโลกออนไลน์หรือบนโซเชียลมีเดียอื่น […]
ชวนส่องเหตุผล ทำไมใช้ Emoji แล้วเวิร์กในการทำการตลาด
ทุกวันนี้ ไม่ว่าใครก็ใช้ Emoji (อิโมจิ) โดยเฉพาะในโลกออนไลน์ที่เต็มไปด้วยข้อมูลตัวหนังสือมากมาย แต่นอกจากการสื่อสารของคนทั่วไป Emoji เองก็ถือเป็นอีกหนึ่งตัวช่วยที่ถูกนำมาใช้ในทางการตลาด แต่ว่าจะเวิร์กยังไง ลองมาอ่านกันดูครับ.🤔 Emoji คืออะไร?Emoji คือรูปภาพเล็ก ๆ ที่นิยมใช้กันแพร่หลายในการพิมพ์ข้อความ ซึ่งมีต้นกำเนิดมาจากประเทศญี่ปุ่นในช่วงปี 1999 โดยในปัจจุบันก็มีหลายรูปแบบ ตั้งแต่อิโมจิที่เป็นหน้าสีเหลืองในอาการต่าง ๆ อิโมจิสิ่งของ อิโมจิสัตว์ อิโมจิอาหาร อิโมจิธงชาติ และอื่น ๆ อีกมากมาย.🤓 ใช้ Emoji ในการทำการตลาดแล้วเวิร์กยังไง?👉🏻 Emoji ช่วยขยายความให้ทุกคนเห็นภาพมากขึ้นระหว่างข้อความ “ฉันหิวข้าว” กับ “ฉันหิวข้าว 😭” นี่เป็นตัวอย่างที่เห็นได้ชัดว่าอิโมจิเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คนรับสารตีความสิ่งที่ต้องการสื่อได้ดีขึ้น การใส่อิโมจิทำให้สื่อสารได้มากกว่าฉันหิวข้าว แต่เป็นฉันหิวข้าวสุด ๆ เราจะเห็นได้ว่าหากคุณเป็นแบรนด์ที่ต้องพูดเรื่องยากให้เข้าใจง่าย หรืออยากที่จะสื่อสารเรื่องอารมณ์กับกลุ่มเป้าหมายให้มากขึ้น อิโมจิจะเป็นตัวช่วยสำคัญที่ทำให้กลุ่มเป้าหมายเข้าใจสิ่งที่แบรนด์ของคุณจะสื่อมากขึ้นครับ เพราะอิโมจิมีอารมณ์ น้ำเสียง และสีหน้าอยู่ในนั้น 👉🏻 Emoji ช่วยทำให้แบรนด์ดูเป็นมิตรมากขึ้นผลสำรวจจาก Discord ระบุว่า 67% ของผู้ใช้อิโมจิ 16,000 คน บอกว่าจะรู้สึกสบายใจเมื่อเห็นผู้อื่นใช้อิโมจิเหมือนกัน และจาก Adobe Emoji […]
การเติบโตของตลาดเกมที่ไม่ได้มาเล่น ๆ แต่เป็นอีกช่องทางทำการตลาดที่น่าสนใจ
ปัจจุบันอุตสาหกรรมเกมเติบโตขึ้นเป็นอย่างมาก และการเติบโตของเกมกำลังแผ่ขยายไปหลายธุรกิจ ทำให้แบรนด์ต่าง ๆ เริ่มหันมาทำการตลาดกับวงการเกมมากขึ้น อะไรที่ทำให้แบรนด์อยากทำการตลาดกับเกม มาหาคำตอบไปด้วยกันครับ อะไรที่ทำให้ตลาดเกมถึงเติบโตอย่างรวดเร็ว?ย้อนกลับไปช่วงการแพร่ระบาดของ COVID-19 ที่ทำให้คนต้องกักตัวอยู่บ้านไม่ได้ไปไหน ทำให้เกิดความเครียดสะสม และเบื่อหน่าย จนเลยต้องหันไปหาความบันเทิงเพื่อผ่อนคลาย ส่งผลให้อุตสาหกรรมด้านความบันเทิงอย่าง “เกม” ได้รับความสนใจและเติบโตขึ้นเป็นอย่างมาก ทั้งเครื่องเกมคอนโซลต่าง ๆ และเกมบนสมาร์ตโฟนเอง ที่เป็นจุดเปลี่ยนทำให้อุตสาหกรรมเกมเติบโตไปได้อย่างรวดเร็ว เพราะเกมเข้าถึงผู้บริโภคได้มากขึ้น ด้วยโมเดลทางธุรกิจของเกมในปัจจุบันจึงไม่ได้เน้นการขายตัวเกมเป็นหลัก แต่เน้นการสร้างประสบการณ์การมีส่วนร่วมให้ผู้เล่นชักชวนเพื่อนมาเล่นเกมเพื่อขยายฐานลูกค้าของเกมให้มากขึ้น โดยจากข้อมูลของบริษัทวิเคราะห์อุตสาหกรรมเกมชั้นนำของโลกอย่าง Newzoo ได้ระบุไว้ว่าในปี 2021 อุตสาหกรรมเกมสร้างรายได้รวมที่ 1.80 แสนล้านเหรียญสหรัฐ เติบโตเพิ่มขึ้น +1.4% จากปี 2020 และคาดว่าจะจะทะลุ 2 แสนล้านเหรียญในปี 2023 เฉลี่ยมีอัตราการเติบโต 7.25% ซึ่งเรียกได้ว่าตลาดเกมยังมีแนวโน้มที่จะเติบโตได้อีกนั่นเองครับ เกมจึงเป็นอุตสาหกรรมที่น่าจับตามองเนื่องจากเป็นธุรกิจที่สามารถเติบโตและมีโมเดลธุรกิจใหม่ ๆ ตามการพัฒนาของเทคโนโลยี แบรนด์ไหนบ้างที่เข้ามามีส่วนร่วมในตลาดด้วยจำนวนผู้เล่นเกมที่เพิ่มสูงขึ้นทำให้เกมกลายเป็นสื่อบันเทิงที่ได้รับความสนใจเป็นอย่างมากยกตัวอย่าง KFC ที่เข้าไปเป็นสปอนเซอร์ทีมแข่ง ROV กับทีม Talon ที่เป็นทีมแข่งแถวหน้าของเมืองไทยในชื่อใหม่ KFC X Talon และยังได้มีการทำโปรเจกต์ร่วมกับ […]
สีประจำปี 2023 กำลังบอกอะไร?
Pantone ยกสี Viva Magenta (PANTONE 18-1750) ให้เป็นสีประจำปี 2023พร้อมความหมายของความแข็งแรงและความกระตือรือร้น และสัญญาณแห่งความแข็งแกร่งไร้ซึ่งความกลัวในขณะเดียวกันรายการเจาะเทรนด์โลกปี 2023 โดย TCDC ได้รวบรวมเทรนด์สีที่คาดว่าจะได้รับความนิยมในปี 2023 ซึ่งมีด้วยกันทั้งหมด 7 สี ได้แก่ – ELFIN YELLOW สีเหลืองอ่อน– GOLDEN APRICOT สีส้มแอปริคอต– LIME GREEN สีเขียวมะนาว– DEEP LAKE สีเขียวอมฟ้า– SCARLET SAGE สีแดงก่ำ– PHLOX สีม่วงเข้ม– MOONLESS NIGHT สีดำเทา โดยสีเหล่านี้สะท้อนถึงความเปลี่ยนแปลง การปรับตัว หลังต้องอยู่ภายใต้ข้อจำกัดของโรคระบาดหลายปี เป็นสีที่เชื่อมโยงกับอารมณ์และความต้องการของผู้บริโภค ให้เป็นปีแห่งความหวังและการมองโลกในแง่ดีมากขึ้น เพื่อเผชิญกับความท้าทายใหม่ ๆ รวมไปถึงการรักษาสภาพร่างกายและจิตใจควบคู่กันไปด้วย สีเหล่านี้จึงเป็นการแสดงให้เห็นถึงช่วงเวลาแห่งการฟื้นฟูและการรักษาสมดุลเป็นเรื่องที่สำคัญมากขึ้น Credit : https://www.marketingoops.com/news/biz-news/pantone-introduces-color-of-the-year-2023/?fbclid=IwAR3FxLx4LkS3dNziJZ8FZOIND_CE-AXyNCLV49tO9tHsQ5rkRBRZG9V4SlM
มัดรวมวันสำคัญน่าทำคอนเทนต์ 2023
สายทำคอนเทนต์ห้ามพลาด แชร์เก็บไว้ได้เลย!! แจกปฎิทินวันสำคัญตลอดทั้งปีที่น่าสนใจ หยิบไปทำคอนเทนต์สนุก ๆ ได้ทุกเดือน ยุคนี้ จะหันไปทางไหน เราก็มักจะเห็นแฟนเพจต่าง ๆ หยิบเอาวันสำคัญ ทั้งในปฎิทินไทย ปฎิทินสากลมาสร้างคอนเทนต์ชวนพูดคุยกันมากขึ้น ยิ่งถ้าเพจไหนหรือแบรนด์ไหนเลือกใช้วันต่าง ๆ ได้เหมาะสมกับคนติดตาม หรือกับคอมมูนิตี้ที่มี ก็จะยิ่งช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของจากคนที่ติดตามได้มากขึ้น ซึ่งวันสำคัญเหล่านี้ นอกจากจะหยิบมาทำคอนเทนต์ได้แล้ว ก็ยังสามารถนำมาเชื่อมโยงให้เข้ากับแคมเปญได้อีกด้วย มาปักหมุดวันสำคัญไปพร้อมกันในโพสต์นี้เลยครับ ขอบคุณข้อมูลจาก https://www.rainmaker.in.th/marketing-calendar-2022/https://www.un.org/en/observances/list-days-weekshttps://www.daysoftheyear.com
Brand Community รวมพลังคนรักแบรนด์ยังไง ให้ประสบความสำเร็จ
วันนี้ มากกว่าการสร้างช่องทางสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายบนโซเชียลมีเดียแล้ว หลายแบรนด์เองก็อยากที่จะทำให้กลุ่มลูกค้าของตนเองมี Brand Loyalty เพิ่มมากขึ้น ทำให้การสร้าง Brand Community แทบจะกลายมาเป็นอีกปัจจัยในการวางกลยุทธ์และเป็นชี้วัดในการทำการตลาดออนไลน์เลยก็ว่าได้ โพสต์นี้เลยขอชวนทุกคนไปทำความรู้จักกับ Brand Community ว่าคืออะไร แล้วแบรนด์จะทำอย่างไรให้ประสบความสำเร็จกันครับ Brand Community คืออะไร?Brand Community คือ พื้นที่หรือชุมชนที่มีกลุ่มคนรักแบรนด์มารวมตัวกันเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูล พูดคุย และทำกิจกรรม ทั้งในโลกออนไลน์และออฟไลน์ เช่น เพจ iMoD ที่รวมตัวสาวกของ Apple หรือเพจ Green Shelter – เก็บกล่องสร้างบ้าน โครงการรีไซเคิลกล่องเครื่องดื่มที่มีอาสาเก็บกล่องแวะเวียนมาพูดคุย ช่วยแชร์และช่วยบอกต่อโครงการอยู่เสมอ การรวมตัวในลักษณะดังกล่าวนี้เป็นสิ่งที่หลายแบรนด์อยากให้เกิดขึ้น เพราะพื้นที่ ตรงนี้จะช่วยสร้าง Brand Loyalty ได้เป็นอย่างดี เพราะพวกเขาจะกลายมาเป็นกลุ่มคนที่เรียกว่าเป็น Brand Army ช่วยปกป้องแบรนด์เวลาที่มีปัญหา หรือจะช่วยเป็นกระบอกเสียงหลักให้แบรนด์ได้ทันทีเวลาแบรนด์มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ แต่จะทำอย่างไรให้ประสบความสำเร็จ ลองมาดูคำแนะนำเหล่านี้กันครับ แบรนด์ต้องสร้างความเป็นหนึ่งเดียวให้เกิดขึ้นใน Communityถ้าพูดให้เห็นภาพ เราขอยกตัวอย่างกลุ่มแฟนคลับหรือด้อมต่าง ๆ ที่มีภาพความเป็นหนึ่งเดียวกันอย่างชัดเจน การรวมตัวของพวกเขาไม่ใช่แค่การรวมตัวกันธรรมดา แต่มีการตั้งชื่อกลุ่มแฟนคลับ […]
ชวนส่องจิตวิทยาตั้งโปรโมชั่น ให้ใจสั่นจนต้องซื้อ
เคยเป็นกันไหมครับ? เวลาที่เห็นสินค้าลดราคาแล้วใจสั่นจนต้องซื้อมาอย่าง งง ๆ ว่าซื้ออะไรมากันเยอะแยะ!! วันนี้เราเลยจะพาไปส่องจิตวิทยาการทำโปรโมชันที่ทำให้คนอยากซื้อสินค้าเหมือนต้องมนตร์สะกด ที่ทุกคนสามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจของคุณได้ครับ การทำโปรโมชันคืออะไร ทำไมต้องทำ?ในการทำธุรกิจหรือจะขายสินค้าอะไรสักอย่าง นอกจากคุณภาพสินค้าแล้ว ราคาของสินค้าก็ถือเป็นอีกสิ่งที่จะเป็นแรงจูงใจให้คนอยากซื้อสินค้ามากขึ้น เนื่องจากปกติผู้บริโภคเองไม่ได้มีพฤติกรรมที่อยากจะซื้อของตลอดเวลา แต่มักจะตัดสินใจซื้อง่ายขึ้นในช่วงที่มีโปรโมชันหรือช่วงที่สินค้าราคาถูกลง การจัดโปรโมชันจึงเป็นอีกตัวช่วยหนึ่งในการขายสินค้าและบริการได้อย่างดี แต่จะต้องทำโปรโมชันยังไงให้คนสนใจ? มาดูกันครับ มารู้จักพลังแห่งเลข 9 กันหน่อยบ่อยครั้งที่เราจะเห็นสินค้าราคาลงท้ายด้วยเลข 9 เช่น 29, 69, 99, 199, 599, 999 ซึ่งการตั้งราคาแบบนี้ก็เป็นจิตวิทยาอย่างหนึ่งเหมือนกันนะ โดยมีชื่อเรียกว่า Odd Pricing ที่จะตั้งราคาเป็นเลขคี่ และนิยมลงท้ายด้วยเลข 9 เนื่องจากเป็นตัวเลขสุดท้ายก่อนที่จะขึ้นเลขหลักใหม่ ซึ่งตามหลักจิตวิทยา คนเรามักจะมองตัวเลขจากด้านซ้ายไปขวา การตั้งราคาสินค้าที่ลงท้ายด้วยเลข 9 เช่น สินค้าราคา 199 บาท ลูกค้าจะรู้สึกว่าสินค้านี้ไม่แพงมาก เพราะเลขข้างหน้ายังอยู่ในช่วง 100 บาท ยังไม่ข้ามไปที่ช่วงราคา 200 บาท ทั้งที่จริง ๆ แล้วราคาต่างกันเพียง 1 บาทเท่านั้นครับ […]
