ปีเก่าผ่านไป ปีใหม่ผ่านมา แต่ไม่ว่าจะปีเก่าหรือปีใหม่สิ่งที่เราควรจะต้องติดตามอยู่เสมอก็คือกระแสความสนใจหรือ ‘เทรนด์’ ใหม่ ๆ ที่คนกำลังพูดถึง ซึ่งวิธีการสังเกตอย่างหนึ่งก็คือการดูสถิติคำค้นหา หรือประเด็นที่มีการพูดถึงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่าง ๆ

ซึ่งในปีที่แล้ว เฟซบุ๊กก็ได้มีการรวบรวมประเด็นสำคัญและคำค้นหาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของตัวเองเพื่อทำเป็นรายงานประจำปี
โดยเนื้อหาส่วนใหญ่ในรายงานก็เป็นเรื่องของผลกระทบของ Covid-19 ที่ส่งผลต่อความสนใจและวิถีชีวิตของคนในสังคมแต่ละประเทศต่าง ๆ
จนกลายมาเป็นจุดเริ่มต้นของกระแสใหม่ ๆ ที่น่าจับตามองในปีที่ผ่านมาและปีนี้นั่นเองครับ

สำหรับใครที่สนใจด้านการตลาด นี่จะเป็นข้อมูลที่ทำให้คุณรู้แนวความสนใจของกลุ่มคนส่วนใหญ่ว่าเขากำลังพูดถึงหรือสนใจเรื่องอะไรกัน เพื่อที่เราจะได้วางแผนให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของเราได้ง่ายขึ้น ซึ่งเราได้สรุปประเด็นที่น่าสนใจจากทางรายงานนี้มาให้แล้ว แยกเป็นประเด็นดังนี้ครับ

Education and action

ประเด็นแรกก็คือเรื่องของ Education and action เพราะการศึกษาทำให้เกิดการเรียนรู้ และการเรียนรู้ก็นำไปสู่การเปลี่ยนแปลง โดยเรื่องที่แต่ละประเทศให้ความสนใจ มีดังนี้

1. สหรัฐอเมริกา – Awareness become action

ในสหรัฐอเมริกา ประเด็นใหญ่ที่เกิดขึ้นในปีที่ผ่านมาก็คือเรื่อง Black life matter ซึ่งกลายเป็นเหตุการณ์สำคัญที่นำไปสู่การเรียนรู้และการออกมาร่วมเรียกร้องสิทธิจากคนทั่วโลก โดย 3 หัวข้อที่ถูกพูดถึงมากที่สุดบนโซเชียลมีเดียได้แก่ Racial inequality in the united states, local government และ advocacy

2. ออสเตรเลีย – The joy of reading

ชาวออสเตรเลียได้ชื่อว่าเป็นนักอ่านตัวยง จากสถิติในปี 2019 พบว่ากว่า 72% ของชาวออสเตรเลียอ่านหนังสือเพื่อผ่อนคลาย และพวกเขายังใช้การอ่านเพื่อเรียนรู้และแลกเปลี่ยนเปลี่ยนทัศนคติความคิดเห็นต่าง ๆ อีกด้วย ยิ่งในช่วงสถานการณ์โควิด-19 พวกเขาก็ยิ่งมีเวลาในการอ่านและเข้าร่วมกลุ่มสำหรับพูดคุยในประเด็นต่าง ๆ บนโลกออนไลน์มากขึ้น ดังนั้น 3 หัวข้อที่ถูกพูดถึงมากที่สุดบนโซเชียลมีเดียจึงเป็นเรื่อง Author, Literature และ History 

3.บราซิล – Beyond the Textbook

สถานการณ์โควิด-19 ทำให้การเรียนการสอนทางไกลกลายเป็นสิ่งที่สำคัญและจำเป็น ซึ่งสถานศึกษาในบราซิลก็ให้ความสนับสนุนอย่างเต็มที่ในการพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อการศึกษาเช่นกัน ตัวอย่างเช่นการพัฒนาสื่อ e-book, streamind videos, chat rooms และสื่อมัลติมีเดียอื่น ๆ เช่น Podcast ให้กลายมาเป็นหนึ่งในสื่อช่วยสอน โดย 3 หัวข้อที่ถูกพูดถึงมากที่สุดบนโซเชียลมีเดีย ได้แก่ Full attention, Podcasting และ E-book

Lifestyle

การกักตัวอยู่บ้านช่วงโควิด-19 กลายเป็นโอกาสสำคัญให้ใครหลายคนได้หันมาสนใจดูแลบ้านของตัวเองมากขึ้น โดยเรื่องที่แต่ละประเทศให้ความสนใจ มีดังนี้

1. สหราชอาณาจักร – Grow your Own

ตั้งแต่ได้ใช้เวลาอยู่ในบ้านมากขึ้น ชาวอังกฤษกว่า 42% ก็ใช้เวลาส่วนใหญ่สนุกไปกับการปลูกพืชในสวนของตัวเองมากขึ้น และยังสนใจในการค้นคว้าเรื่องการเพาะปลูกจนทำให้เมล็ดพันธุ์พืชถึงกับขาดตลาดเลยทีเดียว ซึ่งนี่อาจเป็นกระแสเริ่มต้นที่จะนำไปสู่วิถีชีวิตแบบยั่งยืน (sustainable living) ในอนาคต โดย 3 หัวข้อที่ถูกพูดถึงมากที่สุดบนโซเชียลมีเดียได้แก่ gardening, sustainable living และ herb

2. สหรัฐอเมริกา – Casual culture

เมื่อ ‘ที่ทำงาน’ กับ ‘บ้าน’ กลายเป็นที่เดียวกัน ก็ทำให้หลายคนเปลี่ยนมาแต่งตัวและดูแลเสื้อผ้าหน้าผมของตัวเองแบบสบาย ๆ มากขึ้น และการทำงานที่บ้านยังเป็นโอกาสให้หลายคนเปิดเผยบางส่วนในชีวิตส่วนตัวให้กับเพื่อนร่วมงานได้รู้มากขึ้น ซึ่งช่วยเพิ่มความรู้สึกเห็นอกเห็นใจในตนเองและผู้อื่น โดย 3 หัวข้อที่ถูกพูดถึงมากที่สุดบนโซเชียลมีเดียได้แก่ Hair care, Self-compassion และ Cycling shorts

3. แคนาดา – Hardworking Home

จากการที่ ‘บ้าน’ ต้องกลายเป็นสถานที่เรียน ทำงาน และพื้นที่พักผ่อน กระแสการ DIY fix-ups ในแคนาดาจึงมาแรงอย่างไม่ต้องสงสัย โดยช่วงเดือนกรกฎาคมปี 2020 ประเทศแคนาดามียอดซื้ออุปกรณ์สำหรับตกแต่งบ้านเพิ่มขึ้นถึง 20% โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมวด Do-it-your-self ซึ่ง 3 หัวข้อที่ถูกพูดถึงมากที่สุดบนโซเชียลมีเดียได้แก่ Raised-bed gardening, Balcony และ renovation

Technology

เทคโนโลยีกลายมาเป็นตัวช่วยที่สำคัญในชีวิตประจำวันช่วงโควิด-19 ที่ผ่านมา โดยเรื่องที่แต่ละประเทศให้ความสนใจ มีดังนี้

1. อินเดีย – Expanding connection

ตั้งแต่ที่ 30 ล้านหมู่บ้านในแถบชนบทของประเทศอินเดียเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ยอดการเชื่อมต่อในประเทศอินเดียก็พุ่งสูงสุดเป็นประวัติการณ์และยังคงพุ่งสูงขึ้นเรื่อย ๆ โดยจากการสำรวจเมื่อเดือนสิงหาคม 2020 พบว่าชาวอินเดีย Work from home เพิ่มขึ้นกว่า 68% อินเทอร์เน็ตกลายมาเป็นสิ่งที่จำเป็นทั้งต่อการทำงาน การเรียน และการใช้ชีวิตประจำวัน หัวข้อที่ถูกพูดถึงมากที่สุดบนโซเชียลมีเดียจึงได้แก่ Educational technology, E-commerce และ Digital television

2. เม็กซิโก – Neo Banking

ตั้งแต่ที่ประเทศเม็กซิโกผ่านกฎหมายการจัดการระบบ financial technology เมื่อปี 2018 ที่ผ่านมา อัตราการเติบโตของ fintech ก็เพิ่มขึ้น 14% ภายในปีเดียว และทำให้ชาวเม็กซิโกกว่า 42 ล้านคนหันมาใช้งาน Digital Banking มากขึ้น โดยเฉพาะ ‘Neo Banks’ ซึ่งเข้ากับไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตในปัจจุบันที่ใช้จ่ายออนไลน์มากขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงของธุรกิจหลาย ๆ อย่าง โดยเฉพาะในเม็กซิโกเองที่มีแนวโน้มว่าประชากรอาจจะลดการใช้จ่ายด้วยเงินสดลงในอนาคต โดย 3 หัวข้อที่ถูกพูดถึงมากที่สุดบนโซเชียลมีเดียได้แก่ Credit, financial literacy และ Credit Card

3. ออสเตรเลีย – Hybrid Shopping

ในประเทศออสเตรเลีย เรื่องของ onine shopping อาจจะช้ากว่าประเทศอื่นไปเนื่องจากสภาพภูมิประเทศที่ไม่เอื้ออำนวย แต่ตั้งแต่ Amazon เข้าตลาดมาก็ช่วยเพิ่มความสนใจของประชาชนมากขึ้น โดยสถิติเดือนมีนาคม-เมษายน 2020 ที่ผ่านมา ยอดการใช้จ่ายผ่าน e-commerce เพิ่มขึ้นกว่า 29% แบบเดือนต่อเดือน ซึ่งบริการที่ชาวออสเตรเลียสนใจก็คือการสั่งสินค้าอุปโภคบริโภค ยา และผลิตภัณฑ์ความงามแบบรายเดือน โดย 3 หัวข้อที่ถูกพูดถึงมากที่สุดบนโซเชียลมีเดียได้แก่ Online Shopping, Unboxing และ pre-order

Leisure

เมื่องานอดิเรกทั้งหลายต้องหยุดชะงักไปเพราะโควิด-19 ผู้คนต่างก็พยายามหาวิธีใหม่ ๆ เพื่อการผ่อนคลายในแบบของตัวเอง โดยเรื่องที่แต่ละประเทศให้ความสนใจ มีดังนี้

1. บราซิล – Digital art for all

แต่ไหนแต่ไร Digital art ในประเทศบราซิลก็เป็นที่นิยมมากอยู่แล้ว และยังได้รับการสนับสนุนจากภาครัฐอย่างจริงจังด้วย โดยในปี 2019 มีการเปิดพิพิธภัณฑ์ศิลปะแบบ contemporary และ Digital art โดยเฉพาะ และในช่วงที่พิพิธภัณฑ์ต้องปิดชั่วคราว คนก็หันมาสนใจ Digital art มากขึ้น โดย 3 หัวข้อที่ถูกพูดถึงมากที่สุดบนโซเชียลมีเดียได้แก่ Digital Painting, Creativity และ Digital Art

2. สหราชอาณาจักร – Personalizing fashion

พอไม่มีเหตุผลที่จะต้องแต่งตัวออกไปไหน คนก็หันมาเล่นสนุกกับการสร้างสรรค์เสื้อผ้าและการแต่งตัวใหม่ ๆ มากขึ้น ยอดค้นหาคำว่า Tie-dye และ handmade jewelry พุ่งสูงขึ้นจนแม้กระทั่งแบรนด์ใหญ่ ๆ ยังโดดมาร่วมวงด้วยการออก Tutorials การทำผ้ามัดย้อมให้เข้ากับเทรนด์ปัจจุบัน ซึ่งมันยังเป็นกระแสที่ทำให้คนหันมาสนใจแฟชั่นที่รักษ์โลกมากขึ้น โดย 3 หัวข้อที่ถูกพูดถึงมากที่สุดบนโซเชียลมีเดียได้แก่ Tie-Dye, Handmade Jewelry และ Sustainable fashion

3. เยอรมนี – Old wheels, new tricks

ผลกระทบจาก Covid-19 ทำให้คนหันมาเดินทางด้วยรถจักรยานหรือ e-bike มากขึ้น ส่วนรถยนต์ก็กลายมาเป็นช่องทางการเข้าถึงแหล่งบันเทิงรูปแบบใหม่ ๆ เช่น drive-in films หรือการเข้าชมสวนสัตว์แบบ drive-in เป็นต้น รูปแบบการท่องเที่ยวก็เปลี่ยนไปเช่นกัน โดยการเดินทางท่องเที่ยวด้วยการขับรถเองแบบ Camper กลายมาเป็นที่นิยมสูงในประเทศเยอรมนี โดย 3 หัวข้อที่ถูกพูดถึงมากที่สุดบนโซเชียลมีเดียได้แก่ E-bike, Camper และ bicycle

โดยสรุปแล้วเทรนด์ของผู้บริโภคในปีนี้ก็ทำให้เราเห็นว่าผลกระทบจากสถานการณ์  Covid-19 ทำให้คนเริ่มหันมาสนใจดูแลตัวเองและสิ่งรอบตัวมากขึ้นและสิ่งที่เข้ามามีบทบาทมากคือเรื่องของเทคโนโลยีที่กลายเป็นสิ่งจำเป็นที่สำคัญคือไม่ว่าผู้บริโภคจะเปลี่ยนความสนใจไปเรื่องใดหากเรารู้เทรนด์หรือประเด็นที่ผู้บริโภคสนใจก็จะช่วยให้เรามีแนวทางในการเข้าหาผู้บริโภคได้ง่ายขึ้นนั่นเอง

#CreatexHouse #Trends2021 #2021เทรนด์ไหนอะไรเด่น