นับตั้งแต่ที่ Facebook ออกมาประกาศว่าจะเปลี่ยนจากการเป็น Social Media ไปสู่โลก Metaverse ภายใน 5 ปี ข่าวนี้ได้สร้างความเคลื่อนไหวให้กับวงการธุรกิจและเทคโนโลยีมากมาย ในฐานะที่เราทำการตลาดบน Facebook จึงพลาดไม่ได้ที่เราจะต้องติดตามก้าวต่อไปของโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่นี้ให้ทัน
มาดูกันครับว่า Metaverse คืออะไร แล้วจะผลกระทบยังไงกับโลกการตลาดบ้างครับ
? อะไรคือ Metaverse?
Metaverse เป็นคำที่มีใช้มาสักพักหนึ่งแล้วครับ โดยเป็นการรวมกันระหว่างคำว่า “meta” ซึ่งหมายถึง เหนือกว่า และ “universe” ซึ่งหมายถึงจักรวาล รวม ๆ กันแล้วก็หมายถึงจักรวาลที่เหนือกว่า หรือเรียกได้ว่าเป็นโลกดิจิทัลเสมือนจริงที่เราสามารถเข้าไปใช้ ชีวิตอยู่ได้ มีปฏิสัมพันธ์กับคนอื่น ๆ ได้ เดินทางไปที่ไหนก็ได้ เหมือนเอาตัวเองเข้าไปอยู่ในโลกอีกใบทั้งที่ตัวเรายังนั่งอยู่ที่เดิม (ถ้านึกไม่ออก ลองเปิดตัวอย่างภาพยนตร์เรื่อง Ready Player One ได้ครับ)
ดังนั้นในโลก Metaverse เราจึงสามารถสร้างรายได้เสมือนกับอยู่โลกจริง ๆ เช่น เราอาจจะรับบทเป็นพนักงานออฟฟิศทั่วไปในโลกจริง แต่ใน Metaverse เราอาจจะเป็นเกมเมอร์ที่ขายไอเทมเกมแบบ NFT หรือแม้กระทั่งการแลกเปลี่ยนสินค้าผ่าน Cryptocurrency เหมือนกับที่ครั้งหนึ่ง Tesla เคยประกาศว่าสามารถใช้ Bitcoin ซื้อรถยนต์จากบริษัทได้
โลกสองใบที่เราใช้ชีวิตไปพร้อมกัน
ดังนั้นการเข้ามาถึงของ Metaverse จึงไม่ใช่เรื่องไกลแบรนด์มากเสียทีเดียว เพราะในปัจจุบันคนเราก็แทบจะใช้ชีวิตประจำวันอยู่บนโลกดิจิทัลอยู่แล้ว และโลกดิจิทัลก็พัฒนาเร็วขึ้นไปทุกวัน เช่นสัก 10 ปีก่อนเราเจอโฆษณาสินค้าที่อยากได้ใน TV ก็ต้องไปหาซื้อตามแหล่งที่ระบุไว้ แต่ตอนนี้เราเจอโฆษณาแบรนด์เดิมบน Facebook ก็สามารถกดสั่งได้เลย และยังเพิ่มความมั่นใจด้วยการกดอ่านรีวิวจากชาวเน็ตใน Twitter ต่อได้ โดยที่ไม่ต้องขยับตัวไปไหนเลยด้วยซ้ำ ทั้งที่ 10 ปีก่อนเราอาจจะคิดว่าเรื่องนี้ไกลตัว ดังนั้น Metaverse ที่เราคิดว่าไกลตัววันนี้ ถ้าไม่เตรียมตัวไว้อาจจะตามไม่ทันก็ได้
การก้าวสู่ Metaverse ของแบรนด์ และโอกาสสร้างรายได้
ในปัจจุบันมีหลากหลายแบรนด์ใหญ่จากหลายหลายอุตสาหกรรมที่เริ่มขยับเข้าสู่ Metaverse แล้วเช่นกัน เช่น Louis Vuitton ที่จับมือกับ Riot Games ค่ายเกมชื่อดังผู้พัฒนาเกม ‘League Of Legends’ ทำคอลเลคชั่นถ้วยรางวัลลายพิเศษในเกม ดังนั้นไม่แน่ว่าต่อไปถ้าเราใช้ชีวิตบนโลกเสมือนได้จริง ๆ อาจจะเห็นคนซื้อสกินเสื้อผ้า Louis Vuitton ใส่แบบในชีวิตจริงก็ได้
แม้กระทั่ง Alibaba ก็เริ่มแล้วเช่นกัน โดยเปิดตัวห้าง New Retail ที่ผสานการช้อปปิ้งทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ให้คุณลองเสื้อผ้าได้แค่ยืนหน้ากระจกแล้วกดเลือกแต่ละชุด เหมือนกับการเลือกชุดให้ตัวละครในเกม
แบรนด์จะไปต่อยังไงบนโลก Metaverse
ถึงแม้ว่าในตอนนี้โลก Metaverse จะพึ่งเริ่มต้นได้ไม่นานนัก แต่ก็นับว่าเป็นโอกาสทางธุรกิจที่แบรนด์ควรจะเตรียมตัวให้พร้อม เพราะในอนาคตเทคโนโลยีและสื่อดิจิทัลจะมีความสำคัญมากขึ้น และการตลาดแบบเก่าคงไม่สามารถดึงดูดใจกลุ่มลูกค้ารุ่นใหม่ได้ดังเดิม เหมือนกับที่เมื่อก่อนเราทำการตลาดแบบออฟไลน์ก็อยู่ได้ แต่ทุกวันนี้หากไม่มีออนไลน์ก็นับว่าตัดโอกาสตัวเองทิ้งไปอย่างน่าเสียดาย เตรียมตัวตั้งแต่วันนี้ยังไม่สาย ถ้า Metaverse เปิดให้เข้าได้เมื่อไหร่ แบรนด์ของเราจะได้เป็นเจ้าแรก ๆ ที่ทำการตลาดบนโลกใหม่นี้ได้ก่อนใครครับ
ขอบคุณข้อมูลจาก
https://www.reuters.com/…/what-is-metaverse-how-does…/
https://www.efinancethai.com/Fintech/FintechMain.aspx…
https://www.forbes.com/…/more-than-a-trend-entering…/…
https://www.vogue.co.th/fashion/article/lvxlol
#Createxhouse #Createx #marketingandmetaverse
