‘ราคา’ ถือเป็นปัจจัยอันดับต้น ๆ ที่ทำให้คนเลือกซื้อสินค้า เราจึงเห็นหลายแบรนด์จัดโปรโมชันลดราคาสินค้าเป็นช่วง ๆ เพื่อดึงดูดใจผู้บริโภค แต่กลยุทธ์นี้อาจไม่ได้เวิร์กเสมอไป โดยเฉพาะในยุคที่สงครามราคากำลังดุเดือด เพราะคู่แข่งอาจพร้อมที่จะตัดราคาได้ทุกเมื่อ ดังที่เราเห็นตัวอย่างกันในตลาดรถยนต์ไฟฟ้า
เราเลยจะพาทุกคนมาดูกลยุทธ์การขายสินค้าของสินค้าระดับพรีเมียม หรือ Luxury Brand ว่าเขาทำกันอย่างไรให้ขายสินค้าได้ตลอดโดยไม่ต้องลดราคา และทำอย่างไรให้ผู้บริโภคยอมจ่ายแพงกว่าเพื่อซื้อสินค้าเหล่านี้
▪️ 1. สร้าง Brand Identity ให้โดดเด่น
เราจะเห็นได้ว่า Brand Identity ที่ชัดเจนของแบรนด์หรูจะสะท้อนออกมาตั้งแต่สีของแบรนด์ สินค้า การตกแต่งร้าน ภาพโฆษณา การปฏิบัติของพนักงาน หรือการเลือก Brand ambassador เวลาที่เราพูดถึง Dior หรือ Hermès ทุกคนก็จะนึกออกว่าแต่ละแบรนด์มีตัวตนที่เป็นภาพในหัวอย่างชัดเจน
▪️2. สร้างความพิเศษให้แบรนด์ หรือสินค้าที่วางจำหน่าย
‘ความพิเศษ’ คือสิ่งที่ทำให้แบรนด์หรูไม่จำเป็นต้องลดราคา โดยเรามักจะเห็นความพิเศษออกมาในรูปของสินค้า Limited Edition หรือการใส่ Storytelling เข้าไปในแบรนด์หรือสินค้าแต่ละคอลเลกชัน
▪️3. เพิ่มมูลค่าสินค้าด้วยการขึ้นราคา
เมื่อการลดราคาเท่ากับการโล๊ะ สิ่งที่แบรนด์หรูเลือกทำจึงเป็นการเพิ่มราคา ที่เป็นกลยุทธ์ช่วยเพิ่มคุณค่าให้สินค้าของแบรนด์ได้เป็นอย่างดี และทำให้ผู้บริโภครู้สึกดี รู้วึกว่าตัวเองเป็นคนฉลาดเลือก และได้ครอบครองทรัพสินย์ที่ไม่มีวันตกเทรนด์
▪️4. สร้างประสบการณ์ที่หาไม่ได้ในแบรนด์ทั่วไป
ยิ่งราคาสูง ความคาดหวังของผู้บริโภคยิ่งสูงตาม นอกจากสินค้าที่จะต้องทำออกมาอย่างสุดคราฟต์ การสร้างประสบการณ์ให้ผู้บริโภครู้สึกว่าหาไม่ได้ในแบรนด์ทั่วไป เช่น การเชิญลูกค้าไปดูคอลเลกชันใหม่ก่อนใคร การบริการ Custom กระเป๋าให้เฉพาะบุคคล จัดคิวเข้าชมร้านเพื่อความเป็นส่วนตัวของลูกค้า ก็เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่แบรนด์หรูทำให้ผู้บริโภคยอมจ่ายมากขึ้น
ทั้งหมดนี้ก็คือกลยุทธ์ที่แบรนด์ลักซ์ชูรีเลือกทำ เราจะเห็นได้ว่ายังมีปัจจัยอีกมากมายที่ทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อมากกว่า ‘ราคา’ และการเน้นย้ำปัจจัยเหล่านี้คือการยิ่งเพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์อีกด้วย
ขอบคุณข้อมูลจาก: https://shorturl.asia/tywgC / https://shorturl.asia/pElYh / https://shorturl.asia/8LYMQ
