เคยสงสัยไหมครับว่า Inbound กับ Outbound Marketing ที่หลายคนพูดถึงนั้นแตกต่างกันยังไง แล้วการตลาดแบบไหนที่จะเหมาะกับธุรกิจของคุณ เดี๋ยววันนี้เราจะมาเล่าให้ฟังกันครับ พูดง่าย ๆ เลยก็คือ Inbound Marketing เป็นการทำตลาดแบบดึงดูดทำให้ลูกค้าเต็มใจที่จะเดินเข้ามาหาเราเอง หรือเข้าไปจับความต้องการของผู้บริโภคต่าง ๆ ได้ด้วยการเขียนคอนเทนต์โปรโมท หรือแชร์ข้อมูลทึ่มีคุณภาพให้ดูน่าสนใจ ผ่าน Social Media ในช่องทางต่าง ๆ เช่น Facebook, LINE, Instagram, E-mail, และ Search Engine อย่าง Google หรือการทำ SEO เขียนคอนเทนต์โปรโมทแบรนด์สินค้าลงในเว็บไซต์
ส่วน Outbound Marketing จะเป็นการทำตลาดโดยใช้สื่อ หรือโฆษณาต่าง ๆ ให้กลุ่มเป้าหมายได้รู้ เช่น ใช้สื่อโฆษณาบนทีวี โฆษณาบนวิทยุ แจกใบปลิว หรือโฆษณาบนป้ายบิลบอร์ด ซึ่งวิธีโปรโมทการตลาดแบบนี้ยังมีใช้อยู่นะครับ แต่ในด้านของ Digital Marketing นั้น Outbound Marketing จะมาในรูปแบบของ In-Stream Video Ads บนเว็บไซต์ YouTube หรือ แบนเนอร์โฆษณา Display Ads ในเว็บไซต์ต่าง ๆ การทำการตลาดแบบนี้จะทำให้ Target รู้จักแบรนด์ของเราได้ในเวลาสั้น ๆ และมีขั้นตอนไม่เยอะมากที่จะใช้โปรโมทสินค้านั่นเองครับ
ที่เราเล่ามานั้นเป็นข้อแตกต่างระหว่าง Inbound กับ Outbound Marketing ก่อนจะตัดสินว่าการตลาดแบบไหนดีกว่ากัน ต้องดูถึงความเหมาะสมว่าธุรกิจของเราเป็นแบบไหน หากเราเลือกใช้ได้ถูกทาง ก็จะทำให้ธุรกิจของเราเป็นที่รู้จักและเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากขึ้น
