ใครเคยอ่านคอนเทนต์รีวิวแล้วเจอลิงก์สินค้าอยู่ตอนท้ายของบทความบ้างครับ? มีหลายโพสต์เลยใช่ไหมครับที่เคยเจอ เพราะสิ่งนี้ที่เรียกว่า Affiliate Link ที่กำลังเป็นที่นิยมในหมู่นักรีวิวทั้งหลาย เพราะพวกเขาจะได้ผลตอบแทนตามเงื่อนไขที่กำหนด แต่สำหรับแบรนด์ ถ้าทำแล้วจะได้อะไรบ้าง จ้างแล้วจะคุ้มหรือเปล่า ลองมาดูกันครับ
? Affiliate Marketing คืออะไร ทำไมช่วงนี้ฮิตAffiliate Marketing คือ การทำการตลาดแบบอาศัยตัวแทนหรือนายหน้า เพื่อการโฆษณาสินค้าและบริการ ซึ่งนับว่าไม่ใช่เรื่องใหม่เท่าไหร่ครับ แต่เมื่อมาอยู่ในยุคออนไลน์ก็นับได้ว่ามีลูกเล่น และเทคนิคในการรังสรรค์กลยุทธ์ให้ดูน่าสนใจขึ้นมาก ซึ่งแน่นอนว่าเป้าหมายก็เพื่อส่งเสริมยอดขายให้กับแบรนด์ เพราะมีคนโปรโมตสินค้าให้ นับว่าเป็นอีกหนึ่งกลยุธ์ที่หลายแบรนด์เริ่มกลับมาใช้ในยุคที่ใคร ๆ ก็เป็นนักรีวิวได้
ขับเคลื่อน Affiliate Marketing ด้วย 3 องค์ประกอบ
1. Advertiser เจ้าของสินค้า แบรนด์ หรือ Platform
2. Publisher ตัวแทนหรือนายหน้า หรือ Influencer, KOCs
3. Customer ผู้ซื้อสินค้า
Affiliate Marketing ทำแล้วแบรนด์ Win ยังไง
?? แบรนด์ไม่ต้องลงทุนจ้างหรือ Barter สินค้า เพราะการทำ Affiliate Marketing นั้น คนที่มาเป็น Publisher จะได้รับค่า Commision เมื่อทำตาม condition ของเจ้าของสินค้าได้ ไม่ว่าจะได้เป็นเปอร์เซ็นต์เมื่อสินค้าขายได้สำเร็จ (Pay per sale) หรือได้รับเงินหลังจากที่มีลูกค้าลงทะเบียนสำเร็จ (Pay per lead) หรืออาจจะเป็นการคลิกเข้าไปใน link (Pay per click)
?? แบรนด์มีโอกาสสร้างยอดขายสินค้าเพิ่มขึ้น ถ้าเลือก Publisher ถูกคน เพราะ Publisher เรียกได้ว่าเป็นองค์ประกอบสำคัญของ Affiliate Marketing หากแบรนด์เลือกคนถูก หรือเลือกคนที่ชื่นชอบในตัวสินค้าของเรา การทำคอนเทนต์แนะนำสินค้าก็จะยิ่งน่าเชื่อถือ ทำให้สินค้าของเราจะขายได้และขายดีตามไปด้วย
?? แบรนด์ได้ประโยชน์จากการแข่งขันทำคอนเทนต์ของ Publisherเพราะ Publisher ต้องรีวิวผ่านคอนเทนต์ที่แตกต่างกันไปเพื่อดึงดูดกลุ่มลูกค้าให้มาสนใจในสินค้านั้น ๆ หรือพูดง่าย ๆ ก็คือแต่ละคนต้องป้ายยาให้โดน หรืองัดข้อมูลมาสู้กันอย่างสุดพลัง บางคนถึงขั้นตอบคอมเมนต์ที่มีข้อสงสัย เพราะพวกเขาคือคนที่จะได้รับค่า Commision หากมีลูกค้ากดลิงก์ของตัวเอง แบรนด์จึงได้ประโยชน์จากการแข่งขันกันในส่วนนี้ไปแบบวิน-วิน เพราะ Publisher เหมือนกลายมาเป็นแอดมินคนหนึ่งในกับแบรนด์เลยทีเดียว
นักการตลาดต้องรู้อะไรก่อนทำการตลาดแบบ Affiliate Marketing?
✅ การทำระบบ Affiliate Marketing ควรจะมีการพัฒนาระบบเพื่อให้เกิดความคล่องตัวในการทำงานของทั้ง 3 ฝ่าย อาจจะเป็นแอปพลิเคชั่น เว็บไซต์ หรือกระทั่งใช้ทรัพยากรคน ก่อนการเลือกใช้กลยุทธ์นี้ แบรนด์อาจจะต้องประเมิน cost เพื่อความคุ้มค่าในการลงทุนมากที่สุด
✅ การทำ Affiliate Marketing ในปัจจุบันอาจจะต้องคอยมอนิเตอร์ Publisher ด้วย เพื่อหาสมดุลและประเมินความเสี่ยงด้วย เพราะ Publisher อาจจะเน้นโพสต์เยอะ โพสต์บ่อย หรือคอนเทนต์ที่ดูเกินจริง ทำให้ผู้ติดตามอาจจะรู้สึกถึงความไม่จริงใจ กลายเป็นว่าทำให้สินค้าดูไม่น่าเชื่อถือ ซึ่งแก้ไขได้ด้วยการให้ข้อมูลสินค้ากับ Publisher หรือสินค้าไหนที่ต้องการโปรโมตในช่วงนั้นก็มีการบรีฟ additional ที่เฉพาะเจาะจงเพิ่มเติม
✅ การพัฒนาสินค้าและบริการคือจุดแข็งที่อาจจะทำให้ Publisher ยินดีที่จะบอกต่ออย่างจริงใจ เพราะ Publisher เองก็ถือได้ว่ามีโอกาสที่เขาจะเป็นลูกค้าเราด้วยเหมือนกัน ส่วน Consumer เมื่อได้รับสินค้าที่ดี ก็จะเกิดความพึงพอใจทั้งในตัว Publisher และตัวสินค้า กลายเป็นการสร้าง loyalty และ community ที่ดีต่อแบรนด์ด้วย
ขอบคุณข้อมูลจาก
https://www.iplandigital.co.th/…/what-is-affiliate…/
https://neilpatel.com/what-is-affiliate-marketing/
https://www.shopify.com/blog/affiliate-marketing
#CreatexHouse #AffiliateMarketing #Marketing #เพิ่มยอดขาย #ขายของออนไลน์