เจาะมุมมอง Gen Z กลุ่มคนที่กำลังมีบทบาทในสังคมมากขึ้น

มุมมองที่เปลี่ยนไปของคน Gen Z ทำให้นักการตลาดต้องให้ความสำคัญต่อคนกลุ่มนี้ เพราะพวกเขากำลังจะกลายเป็นตัวแปรที่ผลักดันโลกจากที่เคยเป็นด้วยจำนวนประชากรที่มากขึ้น รวมไปถึงเป็นวัยที่กำลังสร้างเนื้อสร้างตัวและก้าวเข้าสู่ตลาดแรงงานด้วยรายได้ที่สูงขึ้น ดังนั้นการเข้าใจและสื่อสารกับ Gen Z จึงเป็นสิ่งสำคัญที่นักการตลาดต้องติดตามว่าพวกเขามีพฤติกรรมเปลี่ยนแปลงอย่างไร?

ไม่กี่ปีที่ผ่านมามุมมองคน Gen Z ในการมองโลกมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก ผลสำรวจ Global Gen Z report จากทั่วโลกของ GWI มีรายงานว่าผลกระทบจากวิกฤตต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในระดับโลก โดยเฉพาะการระบาดของโควิด-19 ภาวะสงคราม ปัญหาโลกร้อน การเมือง และค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันที่เพิ่มสูงขึ้น ส่งผลต่อความคิดของคนกลุ่มนี้

– 43% ของผู้มีอายุระหว่าง 16-25 ปี บอกว่าการช่วยเหลือสิ่งแวดล้อมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขา
– 40% กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะวิตกกังวลต่อสถานการณ์ที่เกิดขึ้น และอีก 22% คิดว่าโซเชียลมีเดียเป็นสาเหตุที่ทำให้วิตกกังวล
– 31% ชอบฟังเพลงจากยุค 90s และครึ่งหนึ่งของกลุ่มคนอายุนี้ฟังเพลงเพื่อ “หลีกหนีความเป็นจริง”
– มีถึง 54% ที่ชอบสไตล์เสื้อผ้าวินเทจ

หากมองกลับมาที่บ้านเราบ้าง Gen Z ก็กำลังเป็นกลุ่มคนที่ส่งผลการเปลี่ยนแปลงในระดับประเทศเหมือนกัน
จากผลสำรวจพบว่า Gen Z ที่มีอายุ 18-25 มีสิทธิ์เลือกตั้งมากขึ้นถึง 6,689,453 คน ซึ่งในจำนวนนี้มีผู้เลือกตั้งครั้งแรก 4,012,803 คน ตัวเลขนี้แสดงให้เห็นว่าในอนาคต Gen z จะกลายเป็นกลุ่มคนที่มีความสำคัญต่อการเปลี่ยนแปลงในสังคมมากขึ้น

ดังนั้นหากนักการตลาดหรือแบรนด์ต้องการสื่อสารกับคนกลุ่มนี้ ต้องเข้าใจมุมของพวกเขาก่อน เพื่อจะได้พัฒนากลยุทธ์ให้เหมาะสม และทำออกมาได้ตรงกับเรื่องที่พวกเขากำลังให้ความสำคัญอยู่ ซึ่งจะเป็นการช่วยสร้าง Connection ที่ดีระหว่างแบรนด์กับคน Gen Z ทำให้แบรนด์สามารถขยายฐานลูกค้าใหม่ที่กำลังเติบโตในระยะยาวได้เป็นอย่างดีครับ

ขอบคุณข้อมูลจาก