ปัจจุบันอุตสาหกรรมเกมเติบโตขึ้นเป็นอย่างมาก และการเติบโตของเกมกำลังแผ่ขยายไปหลายธุรกิจ ทำให้แบรนด์ต่าง ๆ เริ่มหันมาทำการตลาดกับวงการเกมมากขึ้น อะไรที่ทำให้แบรนด์อยากทำการตลาดกับเกม มาหาคำตอบไปด้วยกันครับ
อะไรที่ทำให้ตลาดเกมถึงเติบโตอย่างรวดเร็ว?
ย้อนกลับไปช่วงการแพร่ระบาดของ COVID-19 ที่ทำให้คนต้องกักตัวอยู่บ้านไม่ได้ไปไหน ทำให้เกิดความเครียดสะสม และเบื่อหน่าย จนเลยต้องหันไปหาความบันเทิงเพื่อผ่อนคลาย ส่งผลให้อุตสาหกรรมด้านความบันเทิงอย่าง “เกม” ได้รับความสนใจและเติบโตขึ้นเป็นอย่างมาก ทั้งเครื่องเกมคอนโซลต่าง ๆ และเกมบนสมาร์ตโฟนเอง ที่เป็นจุดเปลี่ยนทำให้อุตสาหกรรมเกมเติบโตไปได้อย่างรวดเร็ว เพราะเกมเข้าถึงผู้บริโภคได้มากขึ้น ด้วยโมเดลทางธุรกิจของเกมในปัจจุบันจึงไม่ได้เน้นการขายตัวเกมเป็นหลัก แต่เน้นการสร้างประสบการณ์การมีส่วนร่วมให้ผู้เล่นชักชวนเพื่อนมาเล่นเกมเพื่อขยายฐานลูกค้าของเกมให้มากขึ้น โดยจากข้อมูลของบริษัทวิเคราะห์อุตสาหกรรมเกมชั้นนำของโลกอย่าง Newzoo ได้ระบุไว้ว่าในปี 2021 อุตสาหกรรมเกมสร้างรายได้รวมที่ 1.80 แสนล้านเหรียญสหรัฐ เติบโตเพิ่มขึ้น +1.4% จากปี 2020 และคาดว่าจะจะทะลุ 2 แสนล้านเหรียญในปี 2023 เฉลี่ยมีอัตราการเติบโต 7.25% ซึ่งเรียกได้ว่าตลาดเกมยังมีแนวโน้มที่จะเติบโตได้อีกนั่นเองครับ
เกมจึงเป็นอุตสาหกรรมที่น่าจับตามองเนื่องจากเป็นธุรกิจที่สามารถเติบโตและมีโมเดลธุรกิจใหม่ ๆ ตามการพัฒนาของเทคโนโลยี
แบรนด์ไหนบ้างที่เข้ามามีส่วนร่วมในตลาด
ด้วยจำนวนผู้เล่นเกมที่เพิ่มสูงขึ้นทำให้เกมกลายเป็นสื่อบันเทิงที่ได้รับความสนใจเป็นอย่างมาก
ยกตัวอย่าง KFC ที่เข้าไปเป็นสปอนเซอร์ทีมแข่ง ROV กับทีม Talon ที่เป็นทีมแข่งแถวหน้าของเมืองไทยในชื่อใหม่ KFC X Talon และยังได้มีการทำโปรเจกต์ร่วมกับ ROV ในการขายชุดเซตไก่ KFC The Box ที่ซื้อแล้วจะได้เลข Code ไปสุ่มเพื่อรับสกินพิเศษผู้พันแซนเดอร์ในเกม นอกจากนี้ยังมีอีกหลายแบรนด์ที่เข้ามาทำการตลาดกับสตรีมเมอร์ เช่น ดัชมิลล์ โปรโมตแคมเปญ แก๊งฟ้าสายเปรี้ยวปั่นสุดใน ROV ที่ได้มีการใช้สตรีมเมอร์ชื่อดังอย่าง กิตงาย, Chicken V และ แป้งสามป๋องซาว ไต่แรงก์กับคนดูกันทุก ๆ สัปดาห์
นอกจากนี้ยังมีแคมเปญที่น่าสนใจอีกคือแบรนด์เฟอร์นิเจอร์ที่ทุกคนต่างรู้จักกันดีอย่าง IKEA Taiwan ในปี 2021 ได้มีการโพสต์ภาพจำลองแค็ตตาล็อกเฟอร์นิเจอร์ โดยใช้ไอเทมและตัวละครที่มีอยู่ในเกม Animal Crossing: New Horizons โดยแต่ละหน้าในแค็ตตาล็อกสะท้อนสไตล์ของเกม ทั้งอวตารในเกมที่ช่วยให้แค็ตตาล็อกดูน่ารักมากขึ้น พร้อมทั้งระบุชนิดสินค้าและราคาไว้ด้วย ในขณะเดียวกันทาง IKEA ก็ทำแค็ตตาล็อกที่เป็นสินค้าจริงแบบในเกมไว้ด้วยครับ
ยังมีแบรนด์เครื่องสำอางอย่าง MAC Cosmetics ที่ได้เข้ามาจับกลุ่มตลาดเกมด้วย ด้วยการผลิตคอลเลกชันเครื่องสำอางร่วมกับเกม the sims 4 ที่นอกจากสามารถซื้อสินค้ามาใช้ได้แล้ว ยังสามารถเข้าไปลองแต่งกันได้ในเกม โดยผู้เล่นสามารถออกแบบการแต่งหน้าตัวละครในเกมให้มีรูปลักษณ์ได้ถึง 12 แบบครับ
ยิ่งไปกว่านั้นยังมีเเคมเปญดี ๆ จาก PUBG ที่ทำเพื่อช่วยเหลือไฟป่าที่ออสเตรเลีย ในชื่อแคมเปญ Australia Fire Relief วางขายในรูปแบบสกินใหม่ของอาวุธในเกม เป็นกระทะลายโคอาร่ากับจิงโจ้ ที่เป็นสัญลักษณ์ของประเทศออสเตรเลีย และนำรายได้จากการขายสกินดังกล่าว ไปช่วยเหลือในเหตุไฟไหม้ที่ออสเตรเลีย อีกทั้งยังสามารถทำให้แบรนด์เป็นที่จดจำในเรื่องราวดี ๆ และผู้เล่นก็พร้อมที่จะสนับสนุนแคมเปญที่พวกเขาได้มีส่วนร่วมไม่มากก็น้อยอีกด้วย และดีไซน์ของการบริจาคดังกล่าวยังเป็นอีกรูปแบบที่ทำให้ผู้เล่น มีความรู้สึกว่าเกมที่พวกเขาเล่นอยู่ได้ทำประโยชน์บางอย่าง อีกทั้งยังสร้างฟังก์ชันใหม่ๆ ให้เกมมีสีสันมากยิ่งขึ้นอีกด้วย
สำหรับนักการตลาดที่ต้องการทำแคมเปญเจาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่สนใจเกมและการเล่นเกม ควรศึกษาและหา insight ที่เหมาะสม เพราะเกมแต่ละประเภทก็มีความแตกต่างกัน การหาความรู้สึกร่วมและการทำให้ผู้เล่นไม่รู้สึกถูกรบกวนในขณะที่เล่นเกม น่าจะเป็นสิ่งที่นักการตลาดต้องคำนึงถึง และสิ่งสำคัญคือความสนุก สร้างประสบการณ์ร่วมระหว่างผู้เล่น ตัวเกม และแคมเปญหรือสินค้าที่ต้องการโปรโมตจะต้องสอดคล้องกัน หากจะคิดเพียงเพื่อขายสินค้าและเลือก Target คนกลุ่มนี้เพราะมีคนสนใจเยอะแต่ไม่ได้เข้าใจ Behavior จริง ๆ ก็มีสิทธิ์ที่แบรนด์จะถูกมองว่า Nagative ได้ง่ายครับ
เกมยังถือกำเนิดอาชีพใหม่ ๆ มากมาย ไม่ว่าจะเป็นนักเล่นเกมมืออาชีพ หรือผู้เล่นอีสปอร์ต ที่ถือได้ว่าเป็นกีฬาอีกชนิดหนึ่งไปแล้ว ซึ่งอีสปอร์ตก็ยังสร้างอาชีพใหม่ ๆ ตามาทั้ง นักพากย์เกม โค้ชเกม หรือนักสตรีมเมอร์เกม ที่กำลังได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน ไม่เพียงเท่านี้วงการตลาดเกมยังมีศักยภาพในการสร้าง Awareness และ Engagement สูง จึงทำให้หลายธุรกิจหันมาสนใจและเข้ามาทำการตลาดกับเกมมากขึ้นครับ
Credit :
https://newzoo.com/…/the-games-market-in-2022-the-year….
https://www.scbeic.com/th/detail/product/7380
https://www.creativethailand.org/view/article-read…
