เคยสังเกตไหม ในหนึ่งวันเวลาเลื่อนผ่านหน้าฟีดบนโซเชียลมีเดีย อย่างน้อยต้องเจอ “มีม (Meme)” 1-2 โพสต์ต่อวัน ซึ่งส่วนใหญ่มักเป็นมุกตลกที่ล้อไปกับเทรนด์ กระแสสังคม หรือสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำวัน
ไม่ใช่แค่เพจไลฟ์สไตล์ที่ใช้มีมมาสร้างสีสันเพื่อเอาใจเหล่าผู้ติดตาม แต่ในแง่การตลาดเอง “มีม” ก็ถูกนำไปต่อยอดจนเกิดเป็นการสื่อสารผ่านมีม ซึ่งเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่นักการตลาดหลายคนหยิบมาใช้ โดยเฉพาะกับ Real-Time คอนเทนต์ เพื่อเชื่อมต่อผู้คนกับแบรนด์ ซึ่งข้อดีของการใช้มีมสำหรับการสื่อสารทางการตลาด เช่น
✅ เพิ่มการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ (Engagement)
✅ เพิ่มการรับรู้ (Awareness)
✅ สื่อสารไปในกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายขึ้น มากกว่าการทำโฆษณาโปรโมตสินค้าและบริการแบบทั่วไป
มาดูกันว่าเทคนิคในการใช้ “มีม” สำหรับทำการตลาดให้ทัชใจผู้บริโภค ต้องคำนึงถึงอะไรบ้าง?
▪️ เลือกใช้มีมให้ตรงกับ Brand Voice
ก่อนเลือกใช้มีม นักการตลาดควรเข้าใจ “Brand Voice” หรือสิ่งที่สะท้อนตัวตน ลักษณะนิสัย รวมถึงภาษาที่แบรนด์สื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย ลองสำรวจดูว่าหาก Brand Voice เป็นแบบนี้ เล่นมีมแบบไหนถึงเหมาะ เพราะไม่ใช่ทุกแบรนด์จะใช้มีมประเภทเดียวกันได้ และด้วยแหล่งที่มาอันหลากหลายของมีม นักการตลาดจึงจำเป็นต้องคัดกรองอย่างระมัดระวัง เพราะเบื้องหลังของความสนุกสนาน อาจมีที่มาจากความขัดแย้ง เรื่องราวดราม่าละเอียดอ่อน รวมถึงการใช้มีมที่มีคำหยาบ หมิ่นประมาท ก้าวร้าวรุนแรง อาจส่งผลเสียมากกว่าผลดีต่อแบรนด์ในระยะยาวได้
▪️มีมทำงานได้ดีกับ Insights โดน ๆ
หากนักการตลาดมีความเข้าใจข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมาย (Customer Insights) ก็เหมือนเป็นแรงส่งให้มีมไปถึงเส้นชัยได้ไวขึ้น เพราะรู้ว่ากำลังสื่อสารกับใคร ช่วงอายุเท่าไหร่ นิสัยเป็นแบบไหน ชอบ หรือไม่ชอบอะไร
ซึ่งเทคนิคการใช้มีม โดยเลือกหยิบประเด็นที่กลุ่มเป้าหมายสนใจ หรือมีจุดร่วมเดียวกันมาเล่น อาจเข้าไปทัชใจผู้คนดังกล่าว ทำให้เกิดการติดตาม มีส่วนร่วมกับแบรนด์ จนกลายเป็นชุมชนบนเพจ (Community) รวมพลคนชอบเรื่องเดียวกัน ที่แข็งแรงขึ้นในอนาคต เช่น มาคอมเมนต์พูดคุย แท็กเพื่อนในโพสต์ และแชร์ต่อไปยังแพลตฟอร์มอื่น ๆ ทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก ถูกพูดถึงแบบปากต่อปากในวงกว้างมากขึ้น
▪️ เล่นมีมง่าย ๆ ไม่ซับซ้อน ที่ใครเห็นก็เข้าใจ (Easy & Simple)
มีมที่ใช้ภาพและ copy เข้าใจง่าย สั้น กระชับ ดูรู้เลยว่าหมายถึงอะไร เล่นกับความรู้สึกแบบไหน ไม่สร้างความสับสนให้แก่ผู้ติดตาม ย่อมได้เปรียบกว่ามีมที่ต้องอาศัยการตีความซับซ้อน ซึ่งอาจทำให้สิ่งที่แบรนด์ต้องการจะสื่อสารคลาดเคลื่อน หรือความหมายเปลี่ยนไป
พยายามตามเทรนด์ เลือกใช้มีมที่กำลังเป็นกระแส มาปรับใช้ให้เข้ากับตัวตนหรือคาแรกเตอร์ รวมถึงลักษณะสินค้าและบริการ แนะนำว่าหากจะหยิบมีมที่เป็นกระแสมาเล่น ช่วงเวลาการโพสต์ค่อนข้างสำคัญ ยิ่งเล่นเร็วเท่าไหร่ยิ่งดี เพราะถ้าช้าไป ตลาดวาย คอนเทนต์มีมที่ตั้งใจปล่อยออกมา อาจหล่นหายไปในหน้าไทม์ไลน์ เพราะไม่มีใครเล่นกันแล้ว
ขอบคุณข้อมูลจาก:
https://shorturl.at/hmq9F / https://shorturl.at/uREjh / https://shorturl.at/AlEEU /
https://shorturl.at/4gywJ / https://shorturl.at/EqIro
