อยากเพิ่มความรวดเร็วในการตัดสินใจให้กลุ่มเป้าหมายที่ลังเล การมี Call to Action โดน ๆ ก็เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่ช่วยได้! โพสต์นี้เลยขอรวบรวมทริคในการเขียน Call to Action ดี q มาฝากกันว่าจะทำอย่างไร ให้ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายจนอยากคลิก อยากทำตาม!
🤔 Call to action (CTA) คืออะไร?
คือคำ หรือ วลืที่ช่วยสร้างการกระทำ ในทางการตลาดคือสิ่งที่เอาไว้กระตุ้นให้ผู้บริโภคทำสิ่งที่ต้องการ
👉🏻 เขียนให้เข้าใจง่ายที่สุด
เพราะยิ่งง่าย ยิ่งได้ผล การเขียน CTA โดยใช้คำที่เข้าใจง่ายและสื่อสารให้กลุ่มเป้าหมายเข้าใจได้ทันทีว่า “ต้องทำอะไร” โดยไม่ต้องตีความหรือใช้เวลาทำความเข้าใจ จะช่วยให้ผลลัพธ์ออกมาดีเสมอ
👉🏻 ใช้คำที่แสดงถึงความฉุกเฉิน
เขียนเพิ่มกรอบเวลา หรือความเร่งด่วนเข้าไป เพราะคำเหล่านี้จะช่วยทำให้กลุ่มเป้าหมายรู้สึกว่าจะพลาดไม่ได้ และต้องทำทันที เช่น วันนี้เท่านั้น โอกาสสุดท้าย หรือใส่ตัวเลขนับถอยหลังก็ได้เช่นกัน โดยสำหรับใครที่อยากใช้ทริคนี้ อยากแนะนำว่ากรอบเวลาหรือข้อเสนอที่สื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายควรจะเป็นสิ่งที่กำหนดเอาไว้จริง ๆ ไม่ได้เพียงเพื่อหลอกกลุ่มเป้าหมายให้ทำตาม เพราะสิ่งที่ตามมาคือความน่าเชื่อของแบรนด์จะลดลง
👉🏻 เขียนบอกประโยชน์ที่จะได้รับ
บางครั้งการอยากให้คนทำตาม ก็ต้องเอาบางอย่างมาแลกกัน ซึ่งการบอกสิทธิพิเศษหรือประโยชน์ที่กลุ่มเป้าหมายจะได้รับก็ช่วยทำให้พวกเขาทำตามได้ง่ายขึ้น เช่น รับฟรีโค้ดส่วนลด 20%, ลองใช้ฟรี 7 วัน เป็นต้น
👉🏻 เขียนแบบยิ่งห้ามเหมือนยิ่งยุ
ทริคนี้ใช้ได้ดีกับคนขี้สงสัย เพราะการยิ่งห้ามไม่ให้ทำอะไร ก็ยิ่งอยากทำ เป็นการใช้หลักจิตวิทยาแบบง่าย ๆ ที่ทำให้กลุ่มเป้าหมายรู้สึกท้าทายและอยากแหกกฎจนในที่สุดก็ต้องคลิกหรือทำตาม
👉🏻 เขียนบอกปัญหา แล้วเสนอทางแก้
พูดถึงปัญหาที่กลุ่มเป้าหมายเจอ แล้วโยน CTA ที่เป็นโซลูชันแก้ปัญหาไปให้ก็อาจช่วยเรียกความสนใจอยากทำความรู้จักบริการ อยากทดลองใช้ หรืออยากทำตามที่แบรนด์ต้องการได้ เช่น ไม่อยากต่อคิวหาหมอที่โรงพยาบาล ปรึกษาแพทย์ออนไลน์ สมัครเลย เป็นต้น โดยทริคนี้ สิ่งที่ต้องระวังคือการเกริ่นถึงปัญหานั้นจะต้องไม่เฉพาะเจาะจงเกินไป เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้าง ยกเว้นกรณีอยากสื่อสารกับคนเฉพาะกลุ่ม
ทั้งหมดนี้คือทริคที่อยากให้ทุกคนได้ลองปรับใช้ดู และเพื่อให้เกิดการคลิกแบบทะลุเป้า นอกจากการเขียนให้ดึงดูดแล้ว ก็อย่าลืมว่าการวางตำแหน่ง การออกแบบปุ่มต่าง ๆ ก็เป็นสิ่งที่ต้องทำให้โดดเด่นด้วยเช่นกันครับ
ขอบคุณข้อมูลจาก:
https://neilpatel.com/blog/how-to-create-the-perfect-call-to-action/
https://blog.hootsuite.com/call-to-action/
https://blog.hubspot.com/marketing/call-to-action-examples
https://www.rainmaker.in.th/7-ways-create-call-to-action/
#CreatexHouse #CTA #CalltoAction
